しん替えができない（ブルーフレームクッカー）

こちらから「しん交換」を申し込んでください。 詳細表示

人感センサーランプと暖房ランプ（強）の２つが同時に点滅する（脱衣所暖房機）

人感センサーランプと暖房ランプ（強）の２つが同時に点滅する場合は、人感センサーの故障です。 この状態になった場合は修理が必要ですので、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

製品のお手入れ方法について（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●お手入れをおこなう前に、ガードの取り外しをしてください。なお、お手入れ後は、ガードの取付をおこないます。 ※ガードの取り外し、ガードの取付方法については、こちらを確認してください。（取扱説明書の８ページ～９ページ「お手入れと保管のしかた」より... 詳細表示

自動首振り動作が正常ではない（遠赤グラファイトヒーター メカ式1000Wタイプ）

自動首振り動作が正常ではない（スムーズに動作せず引っ掛かりがあるなど）、自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（遠赤グラファイトヒーター メカ式90...

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから点検・修理を申し込... 詳細表示

ベースは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式400Wタイプ）

ベースは購入できます。 ※ただし、本体操作部が以下の「ＯＮ／ＯＦＦ」表示の製品のみベースの購入可能。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので... 詳細表示

自動首振り動作が正常ではない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

自動首振り動作が正常ではない（スムーズに動作せず引っ掛かりがあるなど）、自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ベースは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ベースは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

給油タンク受けフィルターは水洗いできますか（石油ファンヒーター）

フィルターを水洗いしないでください。 フィルターを水洗いすると、フィルター表面に水の溜まりができて灯油を通しにくくするため、給油タンクから本体への給油ができないおそれがあります。また灯油に水が混入して燃焼不良となるおそれもあります。 フィルターを洗う場合は、きれいな灯油を使って洗ってください。 詳細表示

スピード点火のしかたについて（石油ファンヒーター）

以下の手順でおこないます。 ①電源プラグをコンセントに差し込む ②「スピード点火ボタン」（下図参照）を押す（スピード点火ランプが点灯したことを確認） ※スピード点火ボタンを押してから１０分経過しないとスピード点火機能ははたらきません。 ③「運転スイッチ」（下図参照）を押す（運転ランプが点灯... 詳細表示