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閲覧の多いよくあるご質問

『 living 』 内のFAQ

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  • 石油ストーブのしんはどこで購入できますか(石油ストーブ)

    石油ストーブの替しん購入先について説明します。 ◆石油ストーブ お近くにある大型家電量販店やホームセンターなどの販売店でアラジン製品の取扱いがあれば購入できます。なお価格についても販売店に確認してください。 製品および替しんの型式については、以下の一覧表のとおりです。 ※替え芯の在庫取扱いのないものに... 詳細表示

  • 青炎が大きくならない(ブルーフレームヒーター)

    青炎が大きくならない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●変質灯油(春から持ち越した古い灯油など)を使用されている場合 油タンク内の灯油をスポイトなどで抜き取り、新しい灯油を少量入れて油タンク内を洗浄してください。洗浄後の灯油は抜き取ります。 新しいしんに交換し、新しい灯... 詳細表示

  • 灯油などのにおいがひどい(石油ストーブ)

    灯油などのにおいがひどいとき、以下の場合は製品の不具合ではありません。 ●変質灯油(昨シーズンから持ち越した古い灯油など)を使用している場合 今シーズンに購入した新しい灯油を使用してください。 しんにタールが付着している場合には、から焼きもおこなってください。(ただし、ブルーフレームヒーター/ブルーフレーム... 詳細表示

    • No:3857
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/02 11:55
    • カテゴリー: におい
  • しんの寿命はどれぐらいですか(ガラスしんの場合)(石油ストーブ)

    ガラスしんの寿命は、毎年新しい灯油を使用すると、5年(5シーズン)程度使用可能です。 ただし、しんの先端部にタールなどが固着した場合は、燃焼筒が赤熱しない、においがする、しんの上下操作が重くなる、点火しにくくなる、などの症状が発生しますので、「から焼きクリーニング」をおこなってください。 ※「から焼きクリーニ... 詳細表示

  • ガードの取外し、取付方法(遠赤グラファイトヒーター 1灯管)

    ガードの取外し、取付方法について説明します。 ◆ガードの取り外し方法(取扱説明書の「お手入れと保管のしかた」を参照してください) ❶ガードを押し上げながら、本体下部の孔からガード取付部(下側)を外す(左右2カ所) ❷ガードを手前に引き、本体上部の孔からガード取付部(上側)を外す(左右2カ所)... 詳細表示

  • においがひどい(石油ファンヒーター)

    以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●灯油特有のにおいの場合 点火時や消火時は、灯油特有のにおいがしますが、製品の異常ではありません。どうしてもにおいが気になる方は、都度換気をしてにおいを取り除いてください。 ●消火後すぐ、または送風ファンが回っている最中に電源プラグを抜いた場合... 詳細表示

    • No:3787
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 16:19
    • カテゴリー: におい
  • 「H36」エラー表示(石油ファンヒーター)

    シリコーンを検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●燃焼・温風空気取入れ口が詰まっている場合 燃焼・温風空気取入れ口のホコリを掃除機で吸い取ってください。 ●燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物が付着している場合 本体内部のため処置する内容... 詳細表示

    • No:3807
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 15:55
    • カテゴリー: エラー表示
  • しんの交換方法を教えてください(ブルーフレームヒーター)

    しんの交換方法は、以下の手順にて進めてください。 ◆しん交換の手順 ●しん交換の手順については、以下YouTube動画をご覧ください。 ●以下、取扱説明書「部品交換のしかた(しんの交換)」より。 ①上枠クリップを引き上げ、本体上部を静かに倒してください。 ②内炎板を外してくだ... 詳細表示

  • エラー表示の内容・原因・処置のしかたについて(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    エラー表示の内容・原因・処置のしかたについては、以下のとおりです。 「U1」:赤外線センサー遮光検知 (原因) 赤外線センサーが遮光されたときに表示します。赤外線センサーに直射日光などの強い光が当たったときに表示します。 (対処のしかた) 上下の赤外線センサー間の障害物を取り除いてください。直射日光など... 詳細表示

    • No:3677
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 14:45
    • カテゴリー: エラー表示
  • 点火時「ボン」音がする(石油ファンヒーター)

    ●タールなどの固着によりノズル開閉の針(ニードル)の動きが悪い場合 クリーニング(から焼き)をおこなってください。 クリーニング(から焼き)は、効果の程度によって2回、3回とおこなってください。 上記の処置をしても改善しないときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグ... 詳細表示

    • No:3731
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:44
    • カテゴリー: 異常音

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