青火から黄炎になって消火した（ブルーフレームクッカー）

青火から黄炎になって消火した場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・油タンクが灯油切れの場合 油タンクに灯油を給油してください。 ・変質灯油（春から持ち越した灯油など）の使用、または油タンク内に水が混入している場合 油タンク内の洗浄およびしん交換が必要です。 ... 詳細表示

交換が必要なしんの状態について（ブルーフレームクッカー）

しん交換が必要と考えられるのは、以下の状態の時です。 ・しんの繰り出しが出来なくなるほどしん先端部が短くなった時 ・しんの先端部高さにつき全周的にガタツキがある時や、しんの片側がひどく減ってしまった時 （ブルーフレームクッカーのしんは綿しんですので、誤って「から焼き」をしてしまった時に発生する可能性... 詳細表示

ランタンスピーカーとスマートフォンを繋いで充電はできますか（ＡＥＬ－ＳＰ０...

ランタンスピーカーとスマートフォンを繋いでの充電はできません。 詳細表示

電池をセットできない、セットしづらい（石油ストーブ）

電池をセットできない、セットしづらい場合がありますが、製品の異常ではありません。上の段の電池が簡単に外れないように、下の段に比べて上の段が少し固くなっています。チカラを入れて押し込んでください。 どうしても電池がセットできない場合は、以下の修理お問合せ先ＵＲＬへ点検・修理を申し込んでください。 ＜修理... 詳細表示

型式：ＡＫＦ－Ｐ３５９Ｎはリコール対象品ですか（石油ファンヒーター）

石油ファンヒーター型式：ＡＫＦ－Ｐ３５９Ｎは、すべての製品がリコール対象品ではなく、給油タンク挿入部のふた内側に検査マークが押印されていない製品のみ、リコール対象品になります。 手元に対象品がある場合、あるいは対象品を入手された場合は、お手数ですが、以下のメール問い合わせ先まで連絡をお願いします。 ＜... 詳細表示

抗菌フィルターについて（型式：ＡＫＦ－ＥＸ５８９Ｎ、ＡＫＦ－ＥＬ４８９Ｎ、...

・抗菌フィルターは、特殊ニッケルメッキが施され、抗菌イオンがフィルター表面の薄水膜に 析出し、バクテリア類が接触すると死滅し、菌の繁殖をおさえます。 ・消毒用アルコールや中性洗剤で拭いても、効果は低下しません。 ※石油ファンヒーターの運転中は部屋の空気を取り込むため、「燃焼・温風空気取入口」に雑菌が付... 詳細表示

リモコンについて（型式：ＡＫＦ－ＥＸ５８９Ｎ、ＡＫＦ－ＥＬ４８９Ｎ、ＡＫＦ...

・リモコン操作時は、本体の上部（操作部）のリモコン送受信部に向けて操作してください。 ・通信距離は約５ｍです。リモコン操作時に、本体の手前に障害物があると、リモコンからの信号は本体に届きません。 ・本体の送受信部に直射日光や照明器具の強い光が当たる場合、リモコンが正しく動作しない場合があります。 　... 詳細表示

前面ガードの材質は何ですか（型式：ＡＪ－Ｆ３８タイプ・ＡＪ－Ｆ５０タイプ）

鉄製であり、表面は高温になるため植毛加工が施されています。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 運転中に前面ガードに触れると熱いので、取り扱い時は注意してください。 詳細表示

遠赤外線はなぜ体のしんまで温まるのか（型式：ＡＪ－Ｆ３８タイプ・ＡＪ－Ｆ５...

遠赤外線は、電磁波の一種です。 熱は、まず表面を温め熱伝導によって徐々に内部に伝わるのに対して、電磁波は対象物に浸透して内部を加熱する性質があります。 詳細表示

遠赤効果は部屋のどの位置にいても感じますか（型式：ＡＪ－Ｆ３８タイプ・ＡＪ...

遠赤効果は、本体正面部から約１ｍまでの範囲で感じます。 詳細表示