リモコンは購入できますか（脱衣所暖房機）

リモコンは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「リモコン」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 ◆ご注意 以下の製品型式につい... 詳細表示

しん調節つまみが回らない（ブルーフレームヒーター）

しん調節つまみが回らない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●やかん等の容器から熱湯が吹きこぼれ、または調理物の煮こぼれがしんにかかった後に回らなくなった場合 吹きこぼれ、または煮こぼれがしんにかかり、しん先端部が膨張してしんの上下動作が阻害された結果、しん調節つまみが回ら... 詳細表示

点火しにくい（石油ストーブ）

点火しにくいときは、以下のことが考えられます。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 本体の油受皿内および給油タンク内から変質灯油を完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。 しんのお手入れ（から焼きクリーニング）をお... 詳細表示

しん調節つまみを下げてもすぐ上がってしまう（石油ストーブ）

しん調節つまみを下げてもすぐ上がってしまう場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●給油タンクを本体に挿入していない場合 給油タンクを本体に挿入してください。給油タンクが入っていないと、しん調節つまみを押し下げても「点火」の位置で止まりません。(給油時自動消火装置の機能による)... 詳細表示

ファンが回らない、回っていない（ストーブファン）

ファンが回らない、回っていないときは、燃焼機器側の問題の可能性があります。 ストーブ（ブルーフレームヒーター・ポータブル ガス ストーブ）またはこんろ（ブルーフレームクッカー）の燃焼が停止したことが原因のときは、ストーブまたはこんろの燃焼改善における処置をおこなってください。 その後にストーブまたはこんろを再... 詳細表示

しん調節つまみを上げても緊急消火ボタンを押しても、しんが下がらず消火しない...

●しんの上端部にタールなどが固着している場合 しんのお手入れ（から焼きクリーニング）を、以下の順番でおこないます。（ただし、ブルーフレームヒーターとブルーフレームクッカーを除く） ①しん調節つまみを「消火位置」まで強く引き上げて、しんを下げてください。 ②給油タンクを本体から抜き取って空にしたあと、本体にセ... 詳細表示

片方だけ炎が大きく燃え上がりムラができる（石油ストーブ）

●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 本体の油受皿内および給油タンク内から変質灯油を完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。 しんのお手入れ（から焼きクリーニング）をおこなってください。（ただし、ブルーフレームヒーター... 詳細表示

「から焼きクリーニング」の方法が知りたい（ガラスしんに限る）（石油ストーブ）

「から焼きクリーニング」は、以下の手順でおこないます。 ①しん調節つまみを「消火位置」まで強く引き上げて、しんを下げてください。 ②給油タンクを本体から取り外し、灯油を抜き取って空にしたあと、本体にセットしなおしてください。 ③しんに点火したあと、火が消えるまで（約６０分間）燃焼させてください。 ④火が消... 詳細表示

ススが出る（石油ストーブ）

ススが出るときに、以下のことが原因の場合は、それぞれ対処してください。 ●変質灯油（昨シーズンから持ち越した古い灯油など）を使用している場合 灯油を新しいものに交換してください。 なお、新しい灯油を入れるまえに、以下の工程でお手入れしてください。 ❶油受け皿内（本体内部タンク内）の灯油を全部抜き取る ❷... 詳細表示

電源が入らない（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

電源が入らないときは、以下の確認をしてください。 ●赤外線センサーがはたらいて「タイマー設定ダイヤル」に「Ｕ１」または「Ｕ２」を表示しているとき 上と下の赤外線センサー間の障害物を取り除いてください。製品を直射日光などの強い光が当たらない場所で使用してください。 ●タイマー機能(自動運転停止機能)がはた... 詳細表示