点火しない、または点火しにくい（ブルーフレームクッカー）

点火しない、または点火しにくいのは、以下の場合によります。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 しんを製品本体から取り外してください。 変質灯油を油タンク内から完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。 外炎板の小... 詳細表示

交換が必要なしんの状態について（ブルーフレームクッカー）

しん交換が必要と考えられるのは、以下の状態の時です。 ・しんの繰り出しが出来なくなるほどしん先端部が短くなった時 ・しんの先端部高さにつき全周的にガタツキがある時や、しんの片側がひどく減ってしまった時 （ブルーフレームクッカーのしんは綿しんですので、誤って「から焼き」をしてしまった時に発生する可能性... 詳細表示

遠赤効果は部屋のどの位置にいても感じますか（型式：ＡＪ－Ｆ３８タイプ・ＡＪ...

遠赤効果は、本体正面部から約１ｍまでの範囲で感じます。 詳細表示

自動首振り動作が正常ではない（遠赤グラファイトヒーター メカ式1000Wタイプ）

自動首振り動作が正常ではない（スムーズに動作せず引っ掛かりがあるなど）、自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（遠赤グラファイトヒーター メカ式1000W...

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（グラファイトフレームヒーター）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●切替ツマミの赤丸部が「切」の位置に合っていないか ヒーターが点灯するときは、「１」から「強」の位置に合わせてください。 ●製品を倒し... 詳細表示

しん調節つまみが回らない（ブルーフレームクッカー）

しん調節つまみが回らない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●やかんや鍋等からの吹きこぼれ、または調理物の煮こぼれがしんにかかった後に回らなくなった場合 やかんや鍋等からの吹きこぼれ、または調理物の煮こぼれがしんにかかった後に回らなくなった場合は、しん先端部が膨張してしんの... 詳細表示

ＬＥＤライトの明るさ（光量）を調節すると消費電力は変わりますか（ＡＥＬ－Ｓ...

調光つまみを回してお好みの光量に調節するのは、ＬＥＤライトが光っている部分を上下にスライドさせて明るさ調節を行っております（光っている部分の面積が大きくなったり小さくなったりする）。ＬＥＤライト自身の調光をしておりませんので、消費電力は変わらない（同じ）ということになります。 LEDライトの明るさ調節方法に... 詳細表示

本体を持ち上げたらベース固定用ネジが抜け落ちた（遠赤グラファイトヒーター ...

本体を持ち上げたらベース固定用ネジが抜け落ちた場合は、以下の可能性があります。 ●本体（ヒーターユニット）とベースの合わせはめ込みが不十分 本体ツメとベース穴を合わせ、化粧ねじ１本で本体とベースを確実に締めて取り付けてください。 　 上記で本体とベースを締めて取り付けても化粧ねじが抜け落ちる場合は、今す... 詳細表示

製品がとても熱くなって心配だ（遠赤グラファイトヒーター メカ式400Wタイプ）

ヒーターが発熱しますので、製品本体上部・本体前面部・ガードなども非常に熱くなりますが製品の異常ではありません。 ただし高温部に触れると、やけどなど大けがの原因となりますので、以下の注意事項を守って正しく使用してください。（取扱説明書の「安全上のご注意」より） ●使用中や使用停止後しばらくは、製品本体上部・本体... 詳細表示