「Ｕ１２」エラー表示（石油ファンヒーター）

対震作動時に表示されるエラーです。強い地震や衝撃があった場合に表示されます。 エラーを解除するには、以下の処置をしてください。 ●運転スイッチを「切」にし、再び「入」にする ●水平な場所に設置する 上記を処置しても改善しない場合は、製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回... 詳細表示

緊急消火ボタンが押したまま戻らない（石油ストーブ）

●緊急消火ボタンの故障の可能性がある場合 製品の使用を停止し、本体の油受け皿内および給油タンク内の灯油を抜き取ってから、こちらから修理を申し込んでください。 ●緊急消火ボタンを押しても消火していない場合 しん調節つまみを「消火位置」まで押し上げて消火する、または対自動消火装置の機能を使って製品に強めの振動を... 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（グラファイトフレームヒーター）

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから点検・修理を申し込... 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示

クリーニングボタンを押しても「Ｃ－」が表示されない（石油ファンヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をして、再度クリーニングをやり直してください。 ●本体油受け皿内および給油タンク内の灯油を抜いていない場合 本体油受け皿内および給油タンク内の灯油をすべて抜いてください。 （灯油が残っているかを確認する方法） 運転スイッチを「入」にしたときに、表示部に「Ｕ１３... 詳細表示

自動首振り動作が正常ではない（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

自動首振り動作が正常ではない（スムーズに動作せず引っ掛かりがあるなど）、自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

空気取入口のネジを外してお手入れして良いか（石油ファンヒーター）

空気取入口（燃焼・温風空気取入口）の取付ネジを外して内部のお手入れをすることは、本体を分解する行為と同様、危険な行為ですのでおやめください。 燃焼・温風空気取入口に付いたホコリを取り除く場合は、掃除機で吸い取ってください。（下図参照） なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後... 詳細表示

しんは自分で交換可能ですか（石油ストーブ）

しんはお客様で交換することは可能です。 新しいしんを購入すると、交換手順が記載されている取扱説明書が同梱されていますので、取扱説明書を見ながらしん交換することが可能です。 ただし、新しいしんの交換作業がむずかしい場合は、こちらから、修理としてしん交換を申し込んでください。 詳細表示

リモコンで操作できない、本体ボタン操作は可能（脱衣所暖房機）

リモコンで操作できない、本体ボタン操作は可能の場合は、以下を確認してください。 ●リモコンの電池の残量が少なくなっていたり、なくなっていたりしていないか 電池交換が必要な場合は、以下にしたがいおこなってください。 ※交換用電池･･･リチウム電池（ボタン電池）「ＣＲ２０２５」 ●リモコンを本体の操作部に... 詳細表示

電源が入らない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

電源が入らないときは、以下の確認をしてください。 ●赤外線センサーがはたらいて「タイマー設定ダイヤル」に「Ｕ１」または「Ｕ２」を表示しているとき 上と下の赤外線センサー間の障害物を取り除いてください。製品を直射日光などの強い光が当たらない場所で使用してください。 ●タイマー機能(自動運転停止機能)がはた... 詳細表示