しん調節つまみが回らない（ブルーフレームクッカー）

しん調節つまみが回らない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●やかんや鍋等からの吹きこぼれ、または調理物の煮こぼれがしんにかかった後に回らなくなった場合 やかんや鍋等からの吹きこぼれ、または調理物の煮こぼれがしんにかかった後に回らなくなった場合は、しん先端部が膨張してしんの... 詳細表示

タイマー予約ができない（型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●運転モードを「温風モード」以外の運転モードで使用する場合 運転モードを「温風モード」に設定してください。 ※タイマー予約は、「温風モード」のみ設定ができる機能です。その他の運転モードでは設定はできません。 ●時刻合わせの設定をしていない場合... 詳細表示

クリーニング（から焼き）をしたときの消費電力について（石油ファンヒーター）

クリーニング（から焼き）をしたときの消費電力は、「６１０W」（最大消費電力）です。 ※クリーニング（から焼き）時は、気化器を一定の温度に保つため、最大消費電力が必要となります。 また、消費電力量は、「６１０W」?「約２時間」（最大の消費電力量）で算出されます。 ※クリーニング（から焼き）にかかる時間は、... 詳細表示

しん全周のうち一部の根元から黄炎が出る（ブルーフレームヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●長年の使用でバーナーに熱変形が生じている場合 芯外筒と外炎板を交換することで改善する可能性がありますが、 お客様自身での作業は困難ですので、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問合せしてくださ... 詳細表示

「フック」の表示は取り外すのですか（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

「フック」の表示は、切り取るなどして取り外さず、そのまま付けた状態で継続使用することをおすすめします。 サークルガード（前）とサークルガード（後）を固定する金具「フック」は、一見してわかりづらいため、あらかじめ表示しているものです。 詳細表示

修理店を紹介してほしい（ブルーフレームヒーター）

ブルーフレームヒーターの修理店は、お住まいの地域ごとにあります（ただし、一部の地域を除く）。 以下の各地域から、最寄りの修理店をご覧ください。なお、修理店ごとにサービス内容は異なりますので、各修理店に直接相談してください。 北海道エリアはこちら 東北エリアはこちら 関東エリアはこちら 中部エリアはこちら... 詳細表示

ベースは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ベースは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（遠赤グラファイトヒーター メカ式40...

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから点検・修理を申し込... 詳細表示

ベース固定用の化粧ネジは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式4...

ベース固定用の化粧ネジは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「化粧ネジ」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（遠赤グラファイトヒーター メカ式400...

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示