ベースは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式400Wタイプ）

ベースは購入できます。 ※ただし、本体操作部が以下の「ＯＮ／ＯＦＦ」表示の製品のみベースの購入可能。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので... 詳細表示

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう場合は、自動首振り用のモーターの個体差（性能のばらつき）により回転の速さが異なることがありますが、これは異常や故障ではありません。 自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んで... 詳細表示

運転中のルーバーが自動で動かない　※AKF-DL488N、AKF-DX58...

運転中のルーバーの動きについては、自動で動く（上下にスイングする）構造ではありません。 ルーバーは運転に合わせた動きをおこない、強運転時（室内温度が設定温度に達していない時）は、ルーバーは全開しますが、弱運転時（室内温度が設定温度以上になっている時）は、ルーバーが途中まで下がります。 上記のとおりルーバー... 詳細表示

イオン消臭の仕組みを教えてほしい（石油ファンヒーター）

点火時・消火時は、においの元となるハイドロカーボンという物質が多く生成されます。 ファンヒーターの中ににおいを吸着させるための「触媒」が入っており、 ハイドロカーボンはマイナス電荷（マイナスイオン）を帯びることにより、 消臭触媒に吸着しやすくなる性質をもっています。 ・運転開始～点火（安定するまで） ... 詳細表示

ハイブリッドモードで使用時に「Ｕ１３」エラーが点滅した（型式：ＣＡＫ－ＧＦ...

ハイブリッドモード設定中は、グラファイトヒータの機能も作動しますが、石油ファンヒーターの機能も作動し灯油を使用しますので、灯油がなくなると「Ｕ１３」エラーが点滅してお知らせします。 給油をおこなってください。 何らかの理由で灯油を給油しない場合に、エラー点滅が気になるときは、グラファイトモードに設定を切り替え... 詳細表示

ＣＡＰ－Ｕ２８８とＡＫＰ－Ｕ２８８の違いは何ですか（石油ストーブ）

型式：ＣＡＰ－Ｕ２８８と、型式：ＡＫＰ－Ｕ２８８の違いは、本体色とガードの向きです。 ・型式：ＣＡＰ－Ｕ２８８の場合 本体色：グリーン （Ｇ） しん調節つまみ：シルバー タイマーつまみ：シルバー ガード：縦向き ※販売先：インターネット等のカタログ・通信販売関連会社様　　　 ・型式：ＡＫＰ－... 詳細表示

ＬＥＤライトの明るさ（光量）を調節すると消費電力は変わりますか（ＡＥＬ－Ｓ...

調光つまみを回してお好みの光量に調節するのは、ＬＥＤライトが光っている部分を上下にスライドさせて明るさ調節を行っております（光っている部分の面積が大きくなったり小さくなったりする）。ＬＥＤライト自身の調光をしておりませんので、消費電力は変わらない（同じ）ということになります。 LEDライトの明るさ調節方法に... 詳細表示

「ゆらぎｅｃｏ運転」とはどのような機能ですか（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

「ゆらぎｅｃｏ運転」とは、「省エネモード」としての運転機能です。 この機能は、型式：ＣＡＨ-２Ｇ１０Ｆのみ搭載された機能です。 「ゆらぎｅｃｏ運転ボタン」を押しますと、他の暖房器具などで室内が一定温度まで温まった時に、パワーを抑えた運転をします。 （例）ゆらぎＥＣＯ運転ボタンを押して通電させる パ... 詳細表示

風が暖かくない（ストーブファン）

風が暖かくないときは、ストーブファンを正しい位置に設置しているか確認し、正しい位置に設置していない時は、以下のとおりに置いてください。 ●BFシリーズのストーブ（ブルーフレームヒーター・ポータブル ガス ストーブ）の場合 ●BFシリーズのこんろ（ブルーフレームクッカー）の場合 風が製品に当たることに... 詳細表示

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（グラファイトフレームヒーター）

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 ヒーターのガラス管が割れた（ヒビが入った）状態でヒーターが点灯することができた場合でも、発熱によりガラス管が破裂してガラスの破片が飛散するおそれがあり危険です。 詳細表示