ベースは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

ベースは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

製品のお手入れ方法について（遠赤グラファイトヒーター メカ式400Wタイプ）

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●お手入れをおこなう前に、ガードの取り外しをしてください。なお、お手入れ後は、ガードの取付をおこないます。 ※ガードの取り外し、ガードの取付方法については、こちらを確認してください。（取扱説明書の「お手入れと保管のしかた」より） ●本体・... 詳細表示

製造国について（遠赤グラファイトヒーター メカ式400Wタイプ）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

タオルをかけると燃えますか（脱衣所暖房機）

タオルをかけると燃えるおそれがあります。 製品は、ガードでヒーターの周囲を覆っていますので、タオルなどの燃えやすいものがかかっても燃えにくい構造となっていますが、タオルを製品にかけると過熱や火災の原因になりますのでおやめください。 以下のような使用はおやめください。 ●衣類乾燥など他の用途での使用 ... 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（脱衣所暖房機）

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示

製品のお手入れ方法について（グラファイトフレームヒーター）

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●お手入れをおこなう前に、ガードの取り外しをしてください。なお、お手入れ後は、ガードの取付をおこないます。 ※ガードの取り外し、ガードの取付方法については、取扱説明書８ページを参照してください。 ●本体・ガード・反射板等に付着したほこりやゴミを取... 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（グラファイトフレームヒーター）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●切替ツマミの赤丸部が「切」の位置に合っていないか ヒーターが点灯するときは、「１」から「強」の位置に合わせてください。 ●製品を倒し... 詳細表示

炎を大きく調節すると黄炎が出る（ブルーフレームクッカー）

炎を大きく調節すると黄炎が出る場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しん先端部をお手入れしたあとに起こる場合 しん先端部がボサボサでなめらかに整形されていない可能性があります。指先などでしん先端部の繊維をなでつけ、なめらかにしてください。 ●内炎板の小孔にホコリやゴミが溜... 詳細表示

本体を揺らしたら灯油が置き台に流れ出てきた（石油ストーブ）

置き台（本体底板部）に流れ出てきた灯油は布などで吸い取り、乾いた布で拭き取って、灯油が蒸発するまで乾燥させて下さい。その後、使用しながら様子見をして下さい。 どうしても心配だとか気になる場合は、製品の使用を停止し、本体内部の受け皿および給油タンク内の灯油を抜き取ってから、こちらから修理を申し込んでください。... 詳細表示

しん調節つまみを下げてもすぐ上がってしまう（石油ストーブ）

しん調節つまみを下げてもすぐ上がってしまう場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●給油タンクを本体に挿入していない場合 給油タンクを本体に挿入してください。給油タンクが入っていないと、しん調節つまみを押し下げても「点火」の位置で止まりません。(給油時自動消火装置の機能による)... 詳細表示