同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう場合は、自動首振り用のモーターの個体差（性能のばらつき）により回転の速さが異なる製品がありますが、これは異常や故障ではありません。 自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んで... 詳細表示

各部のお手入れについて（石油ファンヒーター）

以下の内容に応じて、各部のお手入れしてください。 お手入れするときは、必ず運転を停止し、本体が冷えて電源プラグをコンセントから抜いてからおこなってください。 ＜週１回以上お手入れする内容＞ ●「燃焼・温風空気取入口」の掃除 ①ホコリは掃除機で吸い取る ②取れにくいホコリは歯ブラシなどで落としながら掃... 詳細表示

時刻合わせのしかたについて（石油ファンヒーター）

以下の手順でおこなってください。 ①電源プラグをコンセントに差し込む デジタル表示「－－　－－」となります。 ②「ｅｃｏボタン」（下図参照）を３秒間長押しする 　　　　　　　　　　　 　 ③「温度/タイマー調節ボタン」（下図参照）の「＋」または「－」を押す　 　 「時」「分」の文字が点... 詳細表示

リモコンについて（型式：ＡＫＦ－ＥＸ５８９Ｎ、ＡＫＦ－ＥＬ４８９Ｎ、ＡＫＦ...

・リモコン操作時は、本体の上部（操作部）のリモコン送受信部に向けて操作してください。 ・通信距離は約５ｍです。リモコン操作時に、本体の手前に障害物があると、リモコンからの信号は本体に届きません。 ・本体の送受信部に直射日光や照明器具の強い光が当たる場合、リモコンが正しく動作しない場合があります。 　... 詳細表示

グラファイトモードで使用中に給油タンクを抜いたらエラーが出た（型式：ＣＡＫ...

運転モードが「グラファイトモード」でも、使用中に給油タンクを抜いたらエラーは出ますが、製品の異常ではありません。 運転モードがどのモードで使用していても、危険防止のため、給油タンクを抜くと通電を停止するようになっています。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い換えを... 詳細表示

クリーニング（から焼き）で「Ｃ０」表示から進まない（石油ファンヒーター）

「Ｃ０」表示が点滅している場合は、クリーニング（から焼き）は終了です。運転スイッチを「切」にしてください。 詳細表示

給油タンクを購入したい（石油ファンヒーター）

給油タンク（口金キャップ付）は、お近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

高地（山の上など）で使用できるか（石油ストーブ）

高地（山の上など）で使用できるかについて、例えば標高１０００ｍ以上の高地での使用は、空気量（酸素量）が少ない場所につき不完全燃焼を起こすおそれがあり危険です。よって高地（山の上など）での使用は控えてください。 詳細表示

しんの出方が少ない（ブルーフレームクッカー）

しんの出方が少ない場合は、製品の不具合ではありません。以下の処置をしてください。 ・消火している状態で上枠を開き、しん調節つまみを右いっぱいに回してください。 　 ・しんの出が３～５ｍｍ程度と少なければ、「しんの繰り出し」操作を行って６～９ｍｍ程度出してください。 　 内炎板の穴が１～２列程度見える状... 詳細表示

しん調節つまみに遊びがある（ブルーフレームクッカー）

しん調節つまみに遊びがある場合は、以下の処置をしてください。 ●しん調節つまみのビスをドライバーで締め直す 上記を処置しても改善しない場合は、部品の交換が必要になります。こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示