ヒーター明るさが中央部ほど暗い（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

ヒーターの明るさが中央部ほど暗いのは、製品の異常ではありません。 ヒーターの明るさについて、ヒーター中央部の温度を下げることで熱が中央に集中するのを抑え対象物への輻射温度を均一にしています。そのため、ヒーター中央部ほど暗く見えます。 ヒーター発熱部が断線などの理由により赤熱しないときは、電源を切り、電... 詳細表示

給水ランプが点滅しています。どうすればいいですか（スチーム式加湿器）

以下３点を確認してください。 ●水タンクに水がない、または少ない 【対処】本体が完全に冷めてから、水タンクに給水して電源を入れ直してください。（取扱説明書７〜８ページ「準備する」参照） ●水タンクが正しくセットされていない 【対処】水タンクを本体に正しくセットしてください。（取扱説明書８ページ「準備す... 詳細表示

ＡＥＨ－Ｇ１０００ＢとＡＥＨ－Ｇ１０００Ａの違いを教えてください（遠赤グラ...

ＡＥＨ－Ｇ１０００ＢとＡＥＨ－Ｇ１０００Ａの違いについては、以下によります。 ＡＥＨ－Ｇ１０００ＢはＡＥＨ－Ｇ１０００Ａの後継型式になります。本体色が２色（G：グリーン、W：ホワイト、下図）になります。性能については大きな変更はありません。 詳細表示

ＢＦ３９１４とＢＦ３９１２の違いを教えてください（ブルーフレームヒーター）

ＢＦ３９１４とＢＦ３９１２の違いについては、以下によります。 ＢＦ３９１４はＢＦ３９１２の後継型式になります。 外観において、置台（ベース部）および下枠の形状が異なるほかは、性能については大きな変更はありません。 ＢＦ３９１４は、本体色が１色（K：ブラック※上図）になります。 詳細表示

電源は専用のコンセントが必要ですか（脱衣所暖房機）

電源は専用のコンセントは不要です。家庭用コンセントから電源を取ってください。 電源は、定格１５A以上のコンセントを単独で使用してください。 「定格１５A以上のコンセントを単独で使用する」とはどういうことかについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

対震自動消火装置が正常にセットできない（ブルーフレームヒーター）

対震自動消火装置が正常にセットできない場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんの交換作業後の場合 しんが正しくセットされていない可能性があります。セットできない場合は、しんの交換方法はこちらの工程⑥～⑬の対応に問題があることが考えられますので、最初の工程①からやり直してく... 詳細表示

ちょうボルトは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ちょうボルトは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ちょうボルト」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

ヒーターユニットがグラグラする（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ヒーターユニットがグラグラする場合は、製品の仕様ですので製品の異常ではありません。 ヒーターユニットは首振り回転をスムーズにするために取付部にあそび（構造上のすきま）があり、 本体を揺らしたり、持ち運ぶときなどにグラグラします。（取扱説明書の８ページ「お知らせ」より。） ヒーター発熱部がグラグラするなど、... 詳細表示

自動首振り動作が正常ではない（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

自動首振り動作が正常ではない（スムーズに動作せず引っ掛かりがあるなど）、自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

首振り時に「ジー」音がするが製品の不具合ですか（遠赤グラファイトヒーター ...

首振り時に「ジー」音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 ●自動首振り用モーターにより、首振り時に静かな室内などでモーター駆動音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ●または、ヒーターが制御時に発生する音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ただし、その他の異常な音がすると... 詳細表示