ちょうボルトは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ちょうボルトは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ちょうボルト」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

ベースは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ベースは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

電源は専用のコンセントが必要ですか（脱衣所暖房機）

電源は専用のコンセントは不要です。家庭用コンセントから電源を取ってください。 電源は、定格１５A以上のコンセントを単独で使用してください。 「定格１５A以上のコンセントを単独で使用する」とはどういうことかについてはこちらをご覧ください。 詳細表示

本体下部が据付板に当たってはまらない（脱衣所暖房機）

本体を据付板へ取付時、本体下部が据付板に当たってはまらない場合は、据付板のフックに本体を掛けた後、本体を下側に押し下げながら押し込んでください。（※下図の②による） このとき、本体下部が据付板下部の外側（下側）になるようにします。（※下図） 本体を据付板へ取り付ける方法はこちらをご覧ください。 詳細表示

ホヤの掃除方法について知りたい（型式：ＢＦ３９０３・ＢＦ３９０８・ＢＦ３９１２）

ホヤの掃除を行うためには、本体上部の分解が必要となりますが、ホヤはガラス製の二重構造となっており、作業時に割れるおそれがありますので、お客様自身が分解して掃除することはすることはおやめください。 ホヤの掃除については、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下ＵＲＬから、お住まい地域の修理店を確認... 詳細表示

変質灯油とは何ですか（ブルーフレームヒーター）

変質灯油とは、ひと夏持ち越した古い灯油や、日光の当たる場所、高温の場所で長期間保管した灯油のことです。 特に乳白色のポリ容器や容器のふたをあけて保管したものは短期間で変質します。 ※極度に変質したものは黄色味がかったり、酸っぱい臭いがします。 詳細表示

１か所黄炎が出る（ブルーフレームヒーター）

１か所黄炎が出る場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・しんのほつれがある場合 一旦消火して、燃焼部が冷めてからしんのほつれ部分をハサミで取り除いてください。 新しいしんの場合は、指でなでつけてしん先端部をなめらかな状態にしてください。 ・マッチの燃えがらがついて... 詳細表示

しん調節つまみが回りにくい（ブルーフレームヒーター）

しん調節つまみが回りにくい場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しん先端部にタールが付着している場合 しん先端部がふくらみ抵抗が増すのでしん調節つまみが回りにくくなります。変質灯油（春から持ち越した灯油など）の使用の可能性がありますので、油タンク内の洗浄およびしん交換が... 詳細表示

障害物がないのに赤外線センサーがはたらく（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

障害物がないのに赤外線センサーがはたらく場合は、以下の状況に応じて対処をおこなってください。 ・赤外線センサーのレンズに汚れ・ほこりが付着している 赤外線センサーのレンズを布などで拭き、汚れ・ほこりを 取り除いてください。 ・ガードのセットが不完全なためにガードが赤外線センサーにかかっている ガー... 詳細表示

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理お問い合せ先＞ https://aladdin-aic.com/support/repair ヒーターのガラス管に割れ・ヒ... 詳細表示