チャイルドロックがセットできない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

チャイルドロックがセットできないときは、以下を確認してください。 ●ヒーターが運転（ヒーターが点灯）している状態でチャイルドロックしようとしているとき 製品においてチャイルドロックをセットする目的は、ボタンスイッチの押し間違いなどにより電源が入らないようにするためのものとなりますので、運転時はチャイルドロック... 詳細表示

遠赤モードで運転時に温風は出ますか（型式：ＡＪ－Ｆ３８タイプ・ＡＪ－Ｆ５０...

微風ですが温風は出ます。（上吹き出し口からは更に微風） 詳細表示

高地（山の上など）で使用できるか（石油ストーブ）

高地（山の上など）で使用できるかについて、例えば標高１０００ｍ以上の高地での使用は、空気量（酸素量）が少ない場所につき不完全燃焼を起こすおそれがあり危険です。よって高地（山の上など）での使用は控えてください。 詳細表示

「排ガス浄化触媒」について知りたい（石油ストーブ）

「排ガス浄化触媒」については、以下の通りです。 「排ガス浄化触媒」機能の搭載型式：ＡＫＰ（ＣＡＰ）－Ｕ２８タイプ、ＡＫＰ－Ｓ２８タイプ 触媒のはたらきにより、一酸化炭素（ＣＯ）の発生を軽減します。 ●使用状況によっては触媒にススが付着することがあります。正常燃焼を継続することにより徐々に元の状態に戻りま... 詳細表示

電池の減りが早い（石油ストーブ）

電池の減りが早いかどうかの判断について、消費期限切れなど異常のない、単２で４個とも新しいアルカリ乾電池をご使用ください。 １ヶ月程度の使用で電池切れとなる場合は、製品不具合の可能性があります。こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

タオルをかけると燃えますか（グラファイトフレームヒーター）

タオルをかけると燃えるおそれがあります。 製品は、ガードおよび天板でヒーターの周囲を覆っていますので、タオルなどの燃えやすいものがかかっても燃えにくい構造となっていますが、タオルを製品にかけると過熱や火災の原因になりますのでおやめください。 以下のような使用はおやめください。 ●洗濯物の下での使... 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（遠赤グラファイトヒーター メカ式10...

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから点検・修理を申し込... 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（遠赤グラファイトヒーター メカ式90...

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから点検・修理を申し込... 詳細表示

「Ｈ６７」エラー表示（石油ファンヒーター）

電磁ポンプの電圧異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い換えを含めた検... 詳細表示

「から焼きクリーニング」で症状が改善されない場合の対処方法について（石油ス...

「から焼きクリーニング」を１回おこなっても症状が改善しない場合は、２回目をおこなうか、新しいしんに交換するかをおこなってください。 ２回目をおこなう場合は、以下の手順に従い作業をしてください。 ①少し灯油を入れてください。 ②３０分程度放置し、しんに灯油を染み込ませます。 ※タールのみを燃焼させることがむ... 詳細表示