地震や衝撃で自動的に消火する機能はありますか（石油ストーブ）

地震や衝撃で自動的に消火する機能については、「対震自動消火装置」の機能が該当します。当社の石油ストーブ製品すべてに「対震自動消火装置」を搭載しています。 本体に衝撃が加わった時や、震度５以上の強い地震を受けた時に、自動的にしんを下げて消火します。 詳細表示

給油タンク受けのフィルターのみ購入できますか（石油ファンヒーター）

給油タンク受けのフィルターのみでも、お近くの大型家電量販店でお取り寄せ購入することはできません。 なにとぞご了承ください。 詳細表示

「Ｈ３６」エラー表示（石油ファンヒーター）

シリコーンを検知したときに表示されるエラーです。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●燃焼・温風空気取入れ口が詰まっている場合 燃焼・温風空気取入れ口のホコリを掃除機で吸い取ってください。 ●燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物が付着している場合 本体内部のため処置する内容... 詳細表示

グラファイトヒーター（反射板を含む）に灯油をこぼした（型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ）

グラファイトヒーター（反射板を含む）に灯油をこぼした（型式：ＣＡＫ－ＧＦ４６Ａ）場合、そのままにしてグラファイトヒーターを通電すると発火のおそれがありますので、以下の手順に従い処置してください。 ①製品は今すぐ電源を切る ②運転が完全に停止してから電源プラグを抜き、グラファイトヒーターを含む製品が充分に冷める... 詳細表示

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとはどういうことですか（遠赤グラ...

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとは、製品を正常に、安定して動作させるためには１５Ａ以上の電気が流れるコンセントを使い、例えば２口タイプの壁コンセントの場合、２つの差込口のいずれか１つに製品の電源プラグを直接差し込んで使用することを指します。 ※こちらの内容の、Ｗ（ワット）は電力、Ａ（アンペア）は電流... 詳細表示

電源プラグ・電源コードが異常に熱い（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

電源プラグ・電源コードが異常に熱いことについて、運転中、電源プラグや電源コードが熱くなりますが異常ではありません。 ◆ご注意 電源プラグや電源コードの誤った使いかたをした場合は、通常より熱くなることがあります。 ●差し込みが不完全の場合 発熱による火災のおそれがあります。電源プラグは根元まで確実に差し込ん... 詳細表示

青炎の高さにムラがある（ブルーフレームヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんの高さが不ぞろいの場合 しんクリーナーで整えるか、しんを交換してください。 原因不明の場合は、お客様自身での作業は困難ですので、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問合せしてください... 詳細表示

毎年しん替えが必要ですか（ブルーフレームヒーター）

毎年しん交換する必要はありません。 ただし、以下の原因により正常燃焼ができない場合には、しん交換が必要になります。 ・誤ってから焼きクリーニングをした場合 ・油タンク内の灯油切れ後も継続燃焼させてしまった場合 ・変質灯油（春からの持ち越し灯油など）を使用した場合 ブルーフレームヒーター用の専用し... 詳細表示

ＣＡＰ－Ｕ２８０３とＣＡＰ－Ｕ２８０２の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＣＡＰ－Ｕ２８０３とＣＡＰ－Ｕ２８０２の違いについては、以下によります。 ＣＡＰ－Ｕ２８０３はＣＡＰ－Ｕ２８０２の後継型式になります。本体色は共にグリーン（Ｇ）になります。 年度更新により型式を変更したモデルです。 しん調節つまみの形状について、つまみの位置が「点火」・「消火」・「強／弱」の各位置の表示... 詳細表示

電源は専用のコンセントが必要ですか（脱衣所暖房機）

電源は専用のコンセントは不要です。家庭用コンセントから電源を取ってください。 電源は、定格１５A以上のコンセントを単独で使用してください。 「定格１５A以上のコンセントを単独で使用する」とはどういうことかについてはこちらをご覧ください。 詳細表示