遠赤モードで使用時も灯油を使いますか（型式：ＡＪ－Ｆ３８タイプ・ＡＪ－Ｆ５...

暖房モードについては、「遠赤モード」の場合でも、灯油を使用します。 電気のヒーターのみが動作して「遠赤モード」の運転をしませんので、灯油を給油タンクに入れ、本体にセットしてから「遠赤モード」運転をおこなってください。 詳細表示

地震や衝撃で自動的に消火する機能はありますか（石油ストーブ）

地震や衝撃で自動的に消火する機能については、「対震自動消火装置」の機能が該当します。当社の石油ストーブ製品すべてに「対震自動消火装置」を搭載しています。 本体に衝撃が加わった時や、震度５以上の強い地震を受けた時に、自動的にしんを下げて消火します。 詳細表示

ストーブまたはこんろを消火したのにファンが止まらない（ストーブファン）

ストーブまたはこんろを消火したのにファンが止まらないときは、以下の可能性があります。 ストーブまたはこんろの消火後も、本体が冷えないうちは熱が製品に伝わるため、しばらくは（使用条件によりますが、少なくとも３分以上は）ファンが回り続けます。決して手で止めようとはせず、製品が冷えてファンが止まるのを待ってください。... 詳細表示

ミシッ、ピチピチと音がする（脱衣所暖房機）

ミシッ、ピチピチと音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 運転開始時や終了時にミシッ、ピチピチと音がすることがありますが、ヒーターが赤熱、または消灯することによる本体の温度膨張または温度収縮による音です。時間の経過とともにしだいに音はしなくなります。 通電中しばらく様子を見てもミシッ、ピ... 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（遠赤グラファイトヒーター メカ式400Wタイプ）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ●お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ●電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ●電源つまみの赤丸部が「ＯＦＦ」の位置に合っていないか ヒーターが点灯するときは、表示部がＷ数の表示の場合は「２００Ｗ」「４００Ｗ」、また「... 詳細表示

タオルをかけると燃えますか（遠赤グラファイトヒーター メカ式400Wタイプ）

製品（ヒーターユニット）にタオルをかけると燃えます。 過熱や火災の原因となりますのでかけないでください。衣類などの洗濯物も同様です。（取扱説明書の「安全上のご注意」より） 以下のような使用もしないでください。 ●洗濯物の下での使用 ●カーテンなど、燃えやすい物の近くでの使用 詳細表示

ちょうボルトは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ちょうボルトは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ちょうボルト」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

ＡＫＰ－Ｓ２４０２とＡＫＰ－Ｓ２４０１の違いを教えてください（石油ストーブ）

ＡＫＰ－Ｓ２４０２とＡＫＰ－Ｓ２４０１の違いは、以下によります。 ＡＫＰ－Ｓ２４０２はＡＫＰ－Ｓ２４０１の後継型式になります。性能・デザイン・カラーはそのままで、年度変更につき型式を更新したモデルです。 詳細表示

しん全周のうち一部の根元から黄炎が出る（ブルーフレームヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●長年の使用でバーナーに熱変形が生じている場合 芯外筒と外炎板を交換することで改善する可能性がありますが、 お客様自身での作業は困難ですので、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問合せしてくださ... 詳細表示

チャイルドロックがセットできない（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

チャイルドロックがセットできないときは、以下を確認してください。 ●ヒーターが運転（点灯）している状態でチャイルドロックしようとしているとき 製品においてチャイルドロックをセットする目的は、ボタンスイッチの押し間違いなどにより電源が入らないようにするためのものになりますので、運転時はチャイルドロックをセットす... 詳細表示