ベース固定用ネジは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

ベース固定用ネジは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース固定用ネジ」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

製品の使い方について（ストーブファン）

製品の使い方については、以下のYoutube動画をご覧ください。 「ストーブファンの使いかた」　　　　 詳細表示

変質灯油とは何ですか（ブルーフレームヒーター）

変質灯油とは、ひと夏持ち越した古い灯油や、日光の当たる場所、高温の場所で長期間保管した灯油のことです。 特に乳白色のポリ容器や容器のふたをあけて保管したものは短期間で変質します。 ※極度に変質したものは黄色味がかったり、酸っぱい臭いがします。 詳細表示

から焼きをしてしまった（ブルーフレームヒーター）

・ブルーフレーム専用しんは綿製のため、から焼きされますとしんの先端部が燃えてしんが消耗します。 ・しんの先端部は灰が残り、取り除くと不揃いの状態ですので、このまま使用いただくことはできず、新しいしんに交換する必要があります。 詳細表示

製品がとても熱くなって心配だ（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

ヒーターが発熱しますので、製品本体上部・本体前面部・ガードなども非常に熱くなりますが異常ではありません。 ただし高温部に触れると、やけどなど大けがの原因となりますので、以下の注意事項を守って正しく使用してください。 ●使用中や使用停止後しばらくは、製品本体上部・本体前面部・ガードなどの高温部に触れないでく... 詳細表示

連続通電はできますか（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

運転開始時は安全（切り忘れ防止）のため、８時間タイマーが自動で設定されていますので、「タイマー設定ダイヤル・表示部（下図）」に「８．０Ｈ」を表示しています。 運転開始から８時間経過すると自動的に運転を停止します。安全上の理由のため連続通電の設定はできませんので、運転停止後は「電源／パワー切換ダイヤル（下図）... 詳細表示

本体上部が熱い（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

本体上部が熱いのは、ヒーターで熱せられた空気が上昇して本体上部が熱くなるためです。 ◆ご注意 高温部には手を触れないでください。 ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガード・サークルガードなどが該当します。 このほか別の質問に、＜製品がとても熱くなって心配だ＞がありますので、ご覧ください。 上... 詳細表示

本体がとても熱くなって心配だ（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

ヒーターが発熱しますので、製品本体上部・本体前面部・ガード・サークルガードなども非常に熱くなりますが異常ではありません。 ただし高温部に触れると、やけどなど大けがの原因となりますので、以下の注意事項を守って正しく使用してください。 ●使用中や使用停止後しばらくは、製品本体上部・本体前面部・ガード・サークル... 詳細表示

油受け皿に灯油が残った状態でクリーニング（から焼き）はできますか（石油ファ...

油受け皿に灯油が残った状態でクリーニング（から焼き）はできません。 油受け皿内（本体）だけではなく、給油タンク内の灯油も、必ず空の状態にしてください。 詳細表示

クリーニング（から焼き）時に製品からしばらく離れて良いか（石油ファンヒーター）

本体内部のヒーター（気化器）を加熱しているため、製品からしばらく離れることはご遠慮ください。 必ず製品が常に確認できる場所にいて確認してください。　 クリーニング（から焼き）開始から通常は約２時間で加熱は終了します。 詳細表示