本体を少し移動するだけで消火する（ブルーフレームクッカー）

製品に少しの振動を与えただけで消火する場合は、製品の故障の可能性がありますので、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

音声・音楽が再生されない（ＡＥＬ－ＳＰ０１Ａ ランタンスピーカー）

音声・音楽が再生されないときは、以下を確認し、当てはまる項目について処置してください。 ●音量つまみがＯＦＦまたは音量が小さくなっている場合 音量つまみで音量を調節してください。 ●充電池の残量が少なくなっている場合 充電してください。 充電方法については、「調光つまみを回してもＬＥＤが点かない」内... 詳細表示

タオルをかけると燃えますか（グラファイトフレームヒーター）

タオルをかけると燃えるおそれがあります。 製品は、ガードおよび天板でヒーターの周囲を覆っていますので、タオルなどの燃えやすいものがかかっても燃えにくい構造となっていますが、タオルを製品にかけると過熱や火災の原因になりますのでおやめください。 以下のような使用はおやめください。 ●洗濯物の下での使... 詳細表示

製品のお手入れ方法について（グラファイトフレームヒーター）

製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●お手入れをおこなう前に、ガードの取り外しをしてください。なお、お手入れ後は、ガードの取付をおこないます。 ※ガードの取り外し、ガードの取付方法については、取扱説明書８ページを参照してください。 ●本体・ガード・反射板等に付着したほこりやゴミを取... 詳細表示

暖房ランプは点灯するがヒーターは赤熱しない（脱衣所暖房機）

暖房ランプは点灯するがヒーターは赤熱しない場合は、サーモスタット（温度センサー）のはたらきによるエラー表示であり、本体が何らかの温度異常の状態です。 この状態になった場合は修理が必要ですので、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

製造国について（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

ベースは購入できますか（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ベースは購入できます。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「ベース」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

付属の石膏ボード用アンカーは石膏ボード以外の壁に使用できるか（脱衣所暖房機）

付属の石膏ボード用アンカーは石膏ボード以外の壁に使用できません。必ず石膏ボードの壁面で使用してください。 ※付属のネジ（据付板固定用ネジ）やアンカー（石膏ボード用アンカー）で取付できる壁と取付できない壁については、以下の表のとおりです。（取付できる壁は「〇」、取付できない壁は「✕」で表示） なお、... 詳細表示

変質灯油とは何ですか（ブルーフレームヒーター）

変質灯油とは、ひと夏持ち越した古い灯油や、日光の当たる場所、高温の場所で長期間保管した灯油のことです。 特に乳白色のポリ容器や容器のふたをあけて保管したものは短期間で変質します。 ※極度に変質したものは黄色味がかったり、酸っぱい臭いがします。 詳細表示

操作できない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

操作できないときは、以下を確認してください。 ●切タイマー設定ダイヤル・表示部に「CL」のデジタル表示（チャイルドロックをセットしたことを表示）があるとき チャイルドロックの解除方法は、首振りボタンを３秒間長押ししてください。 その他は一度電源プラグを抜き差しして改善がないか確認ください。改... 詳細表示