製造国について（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

製造国について（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

製造国は、中国（中華人民共和国）です。 詳細表示

本体上部が熱い（遠赤グラファイトヒーター メカ式1000Wタイプ）

本体上部が熱いのは、ヒーターで熱せられた空気が上昇して本体上部が熱くなるためです。 ◆ご注意 高温部に手を触れないでください。（取扱説明書の３ページ「安全上のご注意」より） ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガードなどが該当します。 ヒーターで熱せられた空気は上昇する性質があり、運転時（通電時）は、ヒータ... 詳細表示

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう（遠赤グラファイトヒーター メ...

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう場合は、自動首振り用のモーターの個体差（性能のばらつき）により回転の速さが異なる製品がありますが、これは異常や故障ではありません。 自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んで... 詳細表示

本体を持ち上げたらベース固定用ネジが抜け落ちた（遠赤グラファイトヒーター ...

本体を持ち上げたらベース固定用ネジが抜け落ちた場合は、以下の可能性があります。 ●本体（ヒーターユニット）とベースの合わせはめ込みが不十分 本体ツメとベース穴を合わせ、化粧ねじ１本で本体とベースを確実に締めて取り付けてください。 　 上記で本体とベースを締めて取り付けても化粧ねじが抜け落ちる場合は、今す... 詳細表示

首振り時に「ジー」音がするが製品の不具合ですか（遠赤グラファイトヒーター ...

首振り時に「ジー」音がする場合は、異常ではありませんので安心してください。 ●自動首振り用モーターにより、首振り時に静かな室内などでモーター駆動音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ●または、ヒーターが制御時に発生する音が「ジー」音として聞こえることがあります。 ただし、その他の異常な音がすると... 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（遠赤グラファイトヒーター トリカゴ）

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから点検・修理を申し込... 詳細表示

ＢＦ３９１３とＢＦ３９１１の違いを教えてください（ブルーフレームヒーター）

ＢＦ３９１３とＢＦ３９１１の違いについては、以下によります。 ＢＦ３９１３はＢＦ３９１１の後継型式になります。 外観において、置台（ベース部）および下枠の形状が異なるほかは、性能については大きな変更はありません。 ＢＦ３９１３は、本体色は２色展開（G：グリーン、W：ホワイト）になります。 ... 詳細表示

湿度が上がりません。どうすればいいですか（スチーム式加湿器）

以下２点を確認してください。 ●部屋が適用床面積より広すぎる 【対処】適用床面積（目安）の基準以内でご使用ください。（取扱説明書１８ページ「仕様」参照） ※目安：木造和室１０畳／プレハブ洋室１７畳 ●窓やドアが開いている 【対処】窓やドアを閉めてご使用ください。 上記を確認しても改善しない場合... 詳細表示

グラファイトモードで使用中に給油タンクを抜いたらエラーが出た（型式：ＣＡＫ...

運転モードが「グラファイトモード」でも、使用中に給油タンクを抜いたらエラーは出ますが、製品の異常ではありません。 運転モードがどのモードで使用していても、危険防止のため、給油タンクを抜くと通電を停止するようになっています。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできませんので、今後は製品買い換えを... 詳細表示