「ポコポコ」音がする（石油ファンヒーター）

燃焼中や消火後に、給油タンクから油受け皿に灯油が流れる音と考えられますので、製品の異常ではありません。 ただし、これ以外の場面で音がするときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理の受付はできません... 詳細表示

本体上部が熱い（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

本体上部が熱いのは、ヒーターで熱せられた空気が上昇して本体上部が熱くなるためです。 ◆ご注意 高温部に手を触れないでください。 ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガードなどが該当します。 ヒーターで熱せられた空気は上昇する性質があり、運転時（通電時）は、ヒーターユニットは本体上部が熱くなります。 このほ... 詳細表示

障害物がないのに赤外線センサーがはたらく（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

障害物がないのに赤外線センサーがはたらく場合は、以下の状況に応じて対処をしてください。 ●赤外線センサーのレンズに汚れ・ほこりが付着している場合 赤外線センサーのレンズを布などで拭き、汚れ・ほこりを 取り除いてください。 ●ガードのセットが不完全なためにガードが赤外線センサーにかかっている場合 ガードが確... 詳細表示

ススや煙が出る（ブルーフレームヒーター）

ススや煙が出るのは、以下の場合によります。 ●しんの出が小さい、またはしんを出しすぎている場合 内炎板の穴が上から４～５段程度見えるようにしん高さを調節してください。 ●変質灯油を使用した場合 新しい灯油を使用してください。しんにタールなどが付着している場合は、新しいしんに交換してください。 ●しんが汚... 詳細表示

製品を梱包箱から取り出すとネジが転がっていたがどこのネジか（遠赤グラファイ...

製品を梱包箱から取り出すとネジが転がっていたがどこのネジかについては、ベース固定用ネジの可能性があります。 ●ベース固定用ネジが抜け落ちている場合 ヒーター発熱部を上にして本体を倒すと下図の状態になりますので、下図の位置を参考にベース固定用ネジを本体に締め付けてください。 ※ベース固定用ネジを確実に締め... 詳細表示

延長コードを使用して良いか（遠赤グラファイトヒーター 2灯管）

延長コードを使用して良いかについて説明します。 延長コードを使用することはできますが、以下の点で注意して使用してください。 ◆ご注意 ●延長コードの定格電力を超えない範囲で使用する 壁コンセントに延長コードを差し込み使用する場合、最大１５００W以下の範囲で使用することができます。 製品の定格... 詳細表示

自動首振り動作が正常ではない（遠赤グラファイトヒーター メカ式900Wタイプ）

自動首振り動作が正常ではない（スムーズに動作せず引っ掛かりがあるなど）、自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

グラファイトヒータとは何ですか（遠赤グラファイトヒーター メカ式1000W...

グラファイトヒータについて説明します。 グラファイトヒータの説明動画がありますのでご覧ください。 ポリイミドを単結晶に近い構造にした発熱体を 石英ガラス管に入れ、不活性ガス（アルゴンガス）を封入したものです。高熱伝達性がありますので速暖が特徴であり、通電後約０．２秒で赤熱します。 詳細表示

本体を倒してしまいヒーターが点灯しない（グラファイトフレームヒーター）

本体を倒してしまいヒーターが点灯しない場合は、以下を確認してください。 ●ヒーターガラス管が破損していないか ●ヒーター発熱体の上から下までを目視し、発熱体が断線などしていないか 上記に該当する場合やその他の故障、または原因不明の場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから... 詳細表示

ガードの取外し、取付方法（グラファイトフレームヒーター）

ガードの取外し、取付方法について説明します。 ◆ガードの取り外し方法 ①固定ネジ（３カ所）を外す ※固定ネジが外しにくい場合は、マイナスドライバー等でゆるめてから取り外してください。 ②ガードの左右を持ち、真上に持ち上げて取り外す ※ガードをヒーターユニットにぶつけないように注意して取り外してく... 詳細表示