製品がとても熱くなって心配だ（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ヒーターが発熱しますので、製品本体上部・本体前面部・ガードなども非常に熱くなりますが異常ではありません。 ただし高温部に触れると、やけどなど大けがの原因となりますので、以下の注意事項を守って正しく使用してください。 ●使用中や使用停止後しばらくは、製品本体上部・本体前面部・ガードなどの高温部に触れないでく... 詳細表示

操作できない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

操作できない場合は、以下を確認してください。 ●切タイマー設定ダイヤル・表示部に「CL」のデジタル表示（チャイルドロックをセットしたことを表示）はありませんか。 チャイルドロックの解除方法は、首振りボタンを３秒間長押ししてください。 その他は一度電源プラグを抜き差しして改善がないか確認く... 詳細表示

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

同じ型式の製品なのに自動首振りの速さがちがう場合は、自動首振り用のモーターの個体差（性能のばらつき）により回転の速さが異なる製品がありますが、これは異常や故障ではございません。 自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、以下の修理お問合せ先ＵＲ... 詳細表示

チャイルドロックがセットできない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ヒーターが運転（ヒーターが点灯）している状態でチャイルドロックしようとしていませんか。 製品においてチャイルドロックをセットする目的は、ボタンスイッチの押し間違いなどにより電源が入らないようにするためのものとなりますので、運転時はチャイルドロックをセットすることができません。 チャイルドロックをセットした... 詳細表示

ヒーターが点灯（運転）しない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ヒーターが点灯（運転）しない場合は、以下を確認してください。 ・お使いのコンセントのブレーカーが「入」になっているか ・電源プラグが根元まで確実に差し込まれているか ・電源／パワー切換ダイヤルが「９００Ｗ」など表示されているか ヒーターが点灯するときは、電源／パワー切換ダイヤルを「入」の方向に... 詳細表示

ヒーター明るさが中央部ほど暗い（型式：ＣＡＨ－１Ｇ９Ｄ）

ヒーターの明るさが中央部ほど暗いのは、製品の異常ではありません。 ヒーターの明るさについて、発熱温度をコントロールするためにヒーターの中央部にかけて赤熱パターンを段階的に変化させてヒーター中央部の発熱を抑えることにより、ヒーター中央部ほど明るさが暗く見えます。 ヒーター発熱部が断線などの理由により赤熱... 詳細表示

自動首振り動作が正常ではない（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

自動首振り動作が正常ではない（スムーズに動作せず引っ掛かりがあるなど）、自動首振りしないなどの首振り動作の故障と思われるときは、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてから、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。 ＜修理申し込み先＞ https://aladdin-aic.com/s... 詳細表示

ヒーターユニットがグラグラする（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ヒーターユニットがグラグラする場合は、製品の仕様ですので製品の異常ではありません。 ヒーターユニットは首振り回転をスムーズにするために取付部にあそび（構造上のすきま）があり、 本体を揺らしたり、持ち運ぶときなどにグラグラします。（取扱説明書の８ページ「お知らせ」を参照してください。） ヒーター発熱... 詳細表示

障害物がないのに赤外線センサーエラー「Ｕ１」「Ｕ２」がはたらく（遠赤グラフ...

障害物がないのに赤外線センサーエラー「Ｕ１」「Ｕ２」がはたらく場合は、以下の状況に応じて対処をおこなってください。 ・赤外線センサーのレンズに汚れ・ほこりが付着している 赤外線センサーのレンズを布などで拭き、汚れ・ほこりを 取り除いてください。 ・ガードのセットが不完全なためにガードが赤外線センサー... 詳細表示

ヒーターの上の部分が熱く手を触れることができない（遠赤グラファイトヒーター...

使用中にヒーターの上の部分が熱く手を触れることができないことがありますが、製品の異常ではありませんので安心してください。 ◆ご注意 高温部に手を触れないでください。 ※高温部は、本体上部・本体前面部・ガードなどが該当します。 ヒーターで熱せられた空気は上昇する性質があり、運転時（通電時）は、ヒータ... 詳細表示