炎を大きく調節すると黄炎が出る（ブルーフレームヒーター）

炎を大きく調節すると黄炎が出る場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しん先端部をお手入れしたあとに起こる場合 しん先端部がボサボサでなめらかに整形されていない可能性があります。指先などでしん先端部の繊維をなでつけ、なめらかにしてください。 ●内炎板の小孔にホコリやゴミが溜... 詳細表示

しんの出方が少ない（ブルーフレームヒーター）

しんの出方が少ない場合は、製品の不具合ではありません。以下の処置をしてください。 ・消火している状態で上枠を開き、しん調節つまみを右いっぱいに回してください。 　 ・しんの出が３～５ｍｍ程度と少なければ、「しんの繰り出し」操作を行って６～９ｍｍ程度出してください。 　 内炎板の穴が１～２列程度見える状... 詳細表示

点火時の火廻りに時間がかかる（ブルーフレームヒーター）

点火時の火廻りに時間がかかる場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油など）を使用されている場合 油タンク内の灯油をスポイトなどで抜き取り、新しい灯油を少量入れて油タンク内を洗浄してください。洗浄後の灯油は抜き取ります。 新しいしんに交換し、... 詳細表示

青火から黄炎になって消火した（ブルーフレームヒーター）

青火から黄炎になって消火した場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●油タンクが灯油切れの場合 油タンクに灯油を給油してください。 ●変質灯油（春から持ち越した灯油など）の使用、または油タンク内に水が混入している場合 油タンク内の洗浄およびしん交換が必要です。 上記を... 詳細表示

しん全周のうち一部の根元から黄炎が出る（ブルーフレームヒーター）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●長年の使用でバーナーに熱変形が生じている場合 芯外筒と外炎板を交換することで改善する可能性がありますが、 お客様自身での作業は困難ですので、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問合せしてくださ... 詳細表示

マイカを購入したい（ブルーフレームヒーター）

マイカ（雲母）を購入したい場合の、購入方法について説明します。 お住まいお近くの大型家電量販店の店舗窓口でお取り寄せ購入が可能です。製品型式および部品名「マイカ」を店舗窓口に伝えて申し込んでください。 価格についても、大型家電量販店での販売価格となりますので、店舗窓口へ問合せしてください。 詳細表示

ホヤの交換について知りたい（型式：ＢＦ３９０３・ＢＦ３９０８・ＢＦ３９１２）

ホヤの交換を行うためには、本体上部の分解が必要となりますが、ホヤはガラス製の二重構造となっており、作業時に割れるおそれがありますので、お客様自身が分解して交換することはすることはおやめください。 ホヤの交換については、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下から、お住まい地域の修理店を確認し、問... 詳細表示

１か所黄炎が出る（ブルーフレームヒーター）

１か所黄炎が出る場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●しんのほつれがある場合 一旦消火して、燃焼部が冷めてからしんのほつれ部分をハサミで取り除いてください。 新しいしんの場合は、指でなでつけてしん先端部をなめらかな状態にしてください。 ●マッチの燃えがらがついている場合... 詳細表示

から焼きをしてしまった（ブルーフレームヒーター）

・ブルーフレーム専用しんは綿製のため、から焼きされますとしんの先端部が燃えてしんが消耗します。 ・しんの先端部は灰が残り、取り除くと不揃いの状態ですので、このまま使用いただくことはできず、新しいしんに交換する必要があります。 詳細表示

点火しない、または点火しにくい（ブルーフレームヒーター）

点火しない、または点火しにくいのは、以下の場合によります。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 以下の手順で処置をおこないます。 ①しんを製品本体から取り外す ②変質灯油を油タンク内から完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油を... 詳細表示