バーナーが紫色に変色している（ポータブル ガス カセットコンロ kama-...

バーナーが紫色に変色している場合は、製品の異常ではありませんのでご安心ください。 購入して梱包箱から製品を取り出した時に、バーナーが紫色に変色している場合があります。これは工場生産時に、製品の全数燃焼検査を行っていて、その際の高熱でバーナーヘッドが変色します。変色の度合いは製品それぞれ個体差がありますので、... 詳細表示

製造国について（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do シングル）

中国（中華人民共和国）の自社工場で製造しています。 詳細表示

放熱ネットが均一に赤熱しない（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

放熱ネットが均一に赤熱しない場合は、以下の原因が考えられますが、製品の異常ではありません。 使用場所の気温や容器（ボンベ）の残量などによって影響が出るため、放熱ネットが均一に赤熱しないことがあります。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

どのくらい低温で使用できますか（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

SENGOKU　ALADDIN　容器（ボンベ）は低温時使用タイプですので、０℃近い環境でも使用することができます。 ☆低温でも気化しやすいイソブタンが約６５～７５％配合されています。 　 　残り約２５～３５％はノルマルブタンになります。 詳細表示

収納バッグがほしい（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

収納バッグは大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能です。 価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せください。 詳細表示

とろ火の機能はありますか（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do...

とろ火の機能はありません。 ある程度の火力調節は可能です。器具せんつまみを「点火」方向へ回すと強火に、「消火」方向へ回すと弱火になります。 強火から弱火にするときは、器具せんつまみをゆっくり回して下さい。すばやく回すと消火することがあります。 弱火のときは、風の影響で消火することがありますので、火元... 詳細表示

製造国について（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do ツーバーナー）

中国（中華人民共和国）の自社工場で製造しています。 詳細表示

ガスが残っているのに火力が弱い（ポータブル ガス カセットコンロ kama...

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ・専用の容器（ボンベ）を使用していない場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」の表示専用容器（ボンベ）を使用してください。 ・容器（ボンベ）が冷えている場合 容器（ボンベ）を両手で持って人肌で温めて使う、または新しい容器（ボンベ）... 詳細表示

設定できない、正常に動作しない（プチランタンスピーカー）

製品が正常に動作しないときは、先の細いピンなどでリセットボタンを押し、製品をリセットして下さい。製品のリセットを行ってもオーディオ再生機器の設定はリセットされません。 詳細表示

どのくらい低温で使用できますか（ポータブル ガス カセットコンロ kama...

「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」表示専用容器（ボンベ）は低温時使用タイプですので、０℃近い環境でも使用することができます。 ※低温でも気化しやすいイソブタンが約６５～７５％配合されています。残り約２５～３５％はノルマルブタンになります。 詳細表示