どのくらい低温で使用できますか（ポータブル ガス ストーブ）

０℃近い環境で使用することができます。 SENGOKU　ALADDIN　専用容器（ボンベ）は低温時使用タイプです。低温でも気化しやすいイソブタンが約６５～７５％配合されています。残り約２５～３５％はノルマルブタンになります。 詳細表示

反射板の光沢にムラがある（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

反射板にはクロームメッキを施しています。 メッキの特性上、ムラが出たりする場合がありますが、異常ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

ガスがまだあるのに火が小さくなる（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

●ヒートパネルが変形して、容器（ボンベ）との間に隙間ができていないか確認してください。 ●容器（ボンベ）の中の液体が、ガスになるときに熱を奪って冷えていきます。 　 冷えるとガスが出にくくなりますので、容器（ボンベ）を交換するか、手などで少し温めてからご使用ください。 製品の修理に関することは、こち... 詳細表示

点火しない（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

点火しない場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置をしてください。 ●他社製容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器内のガスが少なくなっている場合 新しい容器（ボンベ）に取り替えてください。 ●電極（点火プラグ）に汚... 詳細表示

外気温、何度まで使用できますか（カセットボンベ）

通常の容器（ボンベ）は、約５℃ぐらいまで使用可能です。 SENGOKU　ALADDIN　容器（ボンベ）は低温時使用タイプですので、 ０℃近い環境でも使用することができます。 詳細表示

火が大きい、赤い炎が出る（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

火が大きい、赤い炎が出るときは、以下を確認してください。 ●プレートを空だき（調理物なしで燃焼）をしたか プレートを空だきすると発生することがありますので、空だきをしないでください。 ●ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ 専用容器（ボンベ）を使用しているか 製品使用時は、ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ 専用容... 詳細表示

使用中に火が消えた（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

使用中に火が消えた場合は、以下をおこなってください。 ❶器具せんつまみを「消火」位置に戻し、本体の容器カバーを開けて容器（ボンベ）を一旦出す ❷圧力感知安全装置を確認する 圧力感知安全装置のリセット方法については、下記を確認してください。 ❸容器（ボンベ）が冷めてから再度容器をセットし直す ❹専用容... 詳細表示

プレートや鍋の底ににススがつく（ポータブル ガス カセットコンロ kama...

プレートや鍋の底ににススがつく場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●プレートを空だき（調理物なしで燃焼）した場合 調理物をのせた状態で加熱してください。 ●バーナー炎口部が目詰まりしている場合 金属ブラシなどで目詰まりを取り除いてください。 ●使用できる鍋の大きさを外れたも... 詳細表示

ＬＥＤライトが点灯しない（プチランタンスピーカー）

ＬＥＤライトが点灯しない場合は、充電ができていない、または充電が十分でない可能性があります。以下の手順に従い充電してください。 ①付属の充電ケーブル（Ｔｙｐｅ－Ａ側）を、市販のＵＳＢ充電器やパソコンのＵＳＢポートに接続します。 ②本体の端子部カバーを開き、付属のＵＳＢケーブル（Ｔｙｐｅ－Ｃ側）を充電端... 詳細表示

お湯を沸かすことはできますか（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

お湯を沸かすことは可能です。 ただし、使用する鍋・やかん等の器については、以下のものは使用しないでください。 ・本製品を覆い隠すほどの大きなサイズのもの ・ごとく（添付の「各部のなまえ」参照）がたわむほどの重量のあるもの ・ごとくに安定しないような底の小さなもの ・使用可能な器にアルミホイルで覆って... 詳細表示