点火しにくい（ポータブル ガス ストーブ）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●他社製容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器内のガスが少なくなっている場合 新しい容器（ボンベ）に取り替えてください。 ●電極（点火プラグ）に汚れ、水分が付着... 詳細表示

カセットボンベの使用期限はどれぐらいですか（カセットボンベ）

ガス自体に使用期限はありませんが、容器（ボンベ）のノズルの裏側に使われているゴム製のパッキンは経年劣化します。 使用の有無にかかわらず製造日から約７年以内に使い切って頂くようにお願いします。 ※缶底等に製造年月日の記載あり 保管状況によっては容器（ボンベ）の缶に錆が発生したりする場合があります。その場合はガ... 詳細表示

平プレートを購入したい（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

平プレートは大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能です。 価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せください。 詳細表示

ＳＡＧ－ＢＦ０２ＣとＳＡＧ－ＢＦ０２ＣＦの違いを教えてください（ポータブル...

ＳＡＧ－ＢＦ０２ＣとＳＡＧ－ＢＦ０２ＣＦの違いについては、以下によります。 ＳＡＧ－ＢＦ０２Ｃは弊社オリジナル製品型式です。 ＳＡＧ－ＢＦ０２Ｃの製造国は中国（中華人民共和国）になります。 ＳＡＧ－ＢＦ０２ＣＦはふるさと納税返礼品用の専用型式になります。 ＳＡＧ－ＢＦ０２ＣＦの製造国は日本になりま... 詳細表示

「圧力感知安全装置」の解除のしかたについて（ポータブル ガス ストーブ）

以下の手順に従い操作してください。 ①器具せんつまみを「消火」の位置にしてください ②容器セットレバーを「脱」にして容器（ボンベ）を圧力感知安全装置（下図参照）から取り出してください ③本体上部を取り外し、圧力感知安全装置のリセットボタンを棒状のもので押したり１０円玉などのコインをリセットボ... 詳細表示

容器（ボンベ）取り付け時に少しガスが漏れる（カセットボンベ）

容器（ボンベ）取り付け時に少しガスが漏れる場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ・正しく装着できなかった場合（容器受け部：マグネット式） 容器装着時は、容器の切りかき部を上側にして本体内部のヒートパネルにのせ、容器受けガイドの凸部に容器の切りかき部が合わさるように平行移動で押し... 詳細表示

ガスは人体に有害ですか（カセットボンベ）

ガスそのものは人体に無害です。 ガスを大量に吸うと、酸欠により窒息死する恐れがありますので吸引はおやめください。 詳細表示

火が大きい、赤い炎が出る（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

火が大きい、赤い炎が出るときは、以下を確認してください。 ●プレートを空だき（調理物なしで燃焼）をしたか プレートを空だきすると発生することがありますので、空だきをしないでください。 ●ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ 専用容器（ボンベ）を使用しているか 製品使用時は、ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ 専用容... 詳細表示

プレートや鍋の底ににススがつく（ポータブル ガス カセットコンロ kama...

プレートや鍋の底ににススがつく場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●プレートを空だき（調理物なしで燃焼）した場合 調理物をのせた状態で加熱してください。 ●バーナー炎口部が目詰まりしている場合 金属ブラシなどで目詰まりを取り除いてください。 ●使用できる鍋の大きさを外れたも... 詳細表示

放熱ネットの下側から「ボッボッボッ」と音がする（ポータブル ガス ストーブ...

放熱ネットの下側から「ボッボッボッ」と音がする場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置してください。 ●点火直後の場合 ５～１０分程度燃焼を続けて様子見をしてください。 点火直後は製品内各部の温度が低いため、放熱ネットの下側付近から音がすることがありますが、燃焼を続けますと、各部の温度が安定し... 詳細表示