容器（ボンベ）にガスがあるのに消火してしまう（ポータブル ガス カセットコ...

容器（ボンベ）にガスがあるのに消火してしまう場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置してください。 ●容器（ボンベ）が冷えてガスが出にくくなっている場合 ガスを継続して燃焼させますと、容器（ボンベ）の中の液体が、ガスになる（気化）ときに熱を奪って冷えていきます。容器（ボンベ）が冷たくなってガスが... 詳細表示

つまみが回らない（ポータブル ガス ホットプレート グラパン）

●ボンベセットレバーが「脱」の位置になっていないか確認してください。 その他は、無理につまみを回さないでこちらから修理を申し込みください。 詳細表示

スピーカーの音に雑音が入る（プチランタンスピーカー）

電子レンジなど電波を発生する機器の近くで使用していませんか。 電波干渉により雑音が入る場合があります。製品の使用を控えるか、電波を発生する機器から離れた所で使用してください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

使用できない器具は何ですか（ポータブル ガス カセットコンロ kama-d...

以下の器具は使用できません。 ・鍋底の直径が２４ｃｍ以上の大きなもの ※使用できる鍋の大きさは、鍋底の直径が１５ｃｍ～２４ｃｍ未満です。 ・焼肉プレート ・たこ焼き器 ・魚焼き器 ・ジンギスカン鍋 ・ごとくに安定しないような底の小さな鍋、やかん ※使用できる鍋の大きさは、鍋底の直径が１５ｃｍ～... 詳細表示

音が途切れる、音が割れる（プチランタンスピーカー）

●通信使用可能距離（約１０ｍ）を超えた位置で使用していませんか。オーディオ再生機器と製品を近づけて使用してください。 ●接続したオーディオ再生機器によっては、音の途切れや音割れが発生することがあります。音量の設定を下げて使用してください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

製造国について（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do シングル）

中国（中華人民共和国）の自社工場で製造しています。 詳細表示

ガスが残っているのに火力が弱い（ポータブル ガス カセットコンロ kama...

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●専用の容器（ボンベ）を使用していない場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」の表示専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器（ボンベ）が冷えている場合 容器（ボンベ）を両手で持って人肌で温めて使う、または新しい容器（ボンベ）と交換し... 詳細表示

器具せんつまみが回らない（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do...

器具せんつまみが回らない場合は、不安全な状態ですので、使用を停止し、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

カセットボンベは飛行機に持ち込みできますか（カセットボンベ）

持ち込むことはできません。 詳細表示

保証期間について（プチランタンスピーカー）

保証期間については、「本体購入日から１年間」です。 保証書（下図）付き取扱説明書、販売店で購入時の納品書・レシートなどの購入証明書を一緒に保管しておいてください。 メーカーへ修理を申し込む場合は、以下の修理お問合せ先から申し込んでください。 ＜修理お問合せ先＞ https://aladdin-... 詳細表示