器具せんつまみが回らない(ポータブル ガス カセットコンロ kama-do...
器具せんつまみが回らない場合は、点火できない、消火もできない不安全な状態ですので、使用を停止し、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示
以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●他社製の容器(ボンベ)を使用している場合 「SENGOKU ALADDIN」の表示専用容器(ボンベ)を使用してください。 ●容器(ボンベ)が冷えている場合 容器(ボンベ)を両手で持って人肌で温めて使う、または新しい容器(ボンベ)と交換し... 詳細表示
火力が弱いときは、以下を確認してください。 ●容器(ボンベ)缶の表面が冷えているとき 常温で保管している別の容器(ボンベ)に交換するか、容器(ボンベ)を製品から取り外して両手で持ち、人肌で少し温めてから再度製品にセットして使用してください。 容器(ボンベ)が冷えていると、点火しにくくなることや火力が弱くなる... 詳細表示
火が大きい、赤い炎が出る(ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン)
火が大きい、赤い炎が出るときは、以下を確認してください。 ●プレートを空だき(調理物なしで燃焼)をしたか プレートを空だきすると発生することがありますので、空だきをしないでください。 ●SENGOKU ALADDIN 専用容器(ボンベ)を使用しているか 製品使用時は、SENGOKU ALADDIN 専用容... 詳細表示
バーナーが紫色に変色している(ポータブル ガス カセットコンロ kama-...
バーナーが紫色に変色している場合は、製品の異常ではありませんのでご安心ください。 購入して梱包箱から製品を取り出した時に、バーナーが紫色に変色している場合があります。これは工場生産時に、製品の全数燃焼検査を行っていて、その際の高熱でバーナーヘッドが変色します。変色の度合いは製品それぞれ個体差がありますので、バー... 詳細表示
使用中に火が消えた(ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン)
使用中に火が消えた場合は、以下をおこなってください。 ❶器具せんつまみを「消火」位置に戻し、本体の容器カバーを開けて容器(ボンベ)を一旦出す ❷圧力感知安全装置を確認する 圧力感知安全装置のリセット方法については、下記を確認してください。 ❸容器(ボンベ)が冷めてから再度容器をセットし直す ❹専用容... 詳細表示
LEDライトが点灯しない場合は、充電ができていない、または充電が十分でない可能性があります。以下の手順に従い充電してください。 ①付属の充電ケーブル(Type-A側)を、市販のUSB充電器やパソコンのUSBポートに接続します。 ②本体の端子部カバーを開き、付属のUSBケーブル(Type-C側)を充電端... 詳細表示
ガスがまだ残っているのに火が消えてしまう(ポータブル ガス カセットコンロ...
ガスがまだ残っているのに火が消えてしまうときは、ガス容器(ボンベ)の冷えが原因の可能性があります。 容器(ボンベ)が冷えるとガスが出にくくなりますので、常温で保管しておいた別の容器(ボンベ)に交換するか、または両手で容器(ボンベ)を持ち、人肌で少し温めてからご使用ください。 ※容器(ボンベ)の中の液体が、ガス... 詳細表示
●通信使用可能距離(約10m)を超えた位置で使用していませんか。オーディオ再生機器と製品を近づけて使用してください。 ●接続したオーディオ再生機器によっては、音の途切れや音割れが発生することがあります。音量の設定を下げて使用してください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示
容器(ボンベ)がセットしづらい(ポータブル ガス ストーブ)
容器(ボンベ)セット時に、セットレバーが重くてセットしづらいのは、製品の異常ではありません。 ポータブルガスストーブは、屋内・屋外の両方で使用できますので、カセットこんろなどのガス調理器とは違い、安全のため容器(ボンベ)をセットする力を少し高めにしています。 製品の修理に関することは、こちらから修理を... 詳細表示
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