火が大きい、赤い炎が出る（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

火が大きい、赤い炎が出るときは、以下を確認してください。 ●プレートを空だき（調理物なしで燃焼）をしたか プレートを空だきすると発生することがありますので、空だきをしないでください。 ●ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ 専用容器（ボンベ）を使用しているか 製品使用時は、ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ 専用容... 詳細表示

点火しない（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do シングル）

点火しない場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置をしてください。 ●他社製容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器内のガスが少なくなっている場合 新しい容器（ボンベ）に取り替えてください。 ●電極（点火プラグ）に汚れ、... 詳細表示

器具せんつまみが斜めに取り付いている（ポータブル ガス ストーブ）

器具せんつまみが斜めに取り付いている場合は、製品の異常ではありません。 本体は湾曲（丸みを帯びた形状）しておりますので、器具せんつまみが斜めに付いているように見えます。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

点火しない（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do ツーバーナー）

点火しない場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置をしてください。 ●他社製容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器内のガスが少なくなっている場合 新しい容器（ボンベ）に取り替えてください。 ●電極（点火プラグ）に汚れ、... 詳細表示

お湯を沸かすことはできますか（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

禁止事項です。 鍋ややかんなどが滑るおそれがあり危険です。 詳細表示

器具せんつまみを購入したい（ポータブル ガス ストーブ）

型式：ＳＡＧ－ＢＦ０２タイプ、ＳＡＧ－ＢＦ０３タイプ 器具せんつまみを購入したい場合は、大手家電量販店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 価格については、各販売店で異なりますので、お近くの大手家電量販店に問合せてください。 詳細表示

火力が弱い（ポータブル ガス ストーブ）

火力が弱い場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●容器（ボンベ）が冷えてガスが出にくくなっている場合 ガスを継続して燃焼させますと、容器（ボンベ）の中の液体が、ガスになる（気化）ときに熱を奪って冷えていきます。容器（ボンベ）が冷たくなってガスが出にくくなりますので、容器（ボンベ）を... 詳細表示

点火しない（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

点火しない場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置をしてください。 ●他社製容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器内のガスが少なくなっている場合 新しい容器（ボンベ）に取り替えてください。 ●電極（点火プラグ）に汚... 詳細表示

グリルキットを購入したい（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

型式：ＳＡＧ－ＨＢ０１タイプ グリルキット（下図）を購入したい場合は、大手家電量販店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 グリルキットの価格については、各販売店で異なりますので、お近くの大手家電量販店に問合せてください。 グリルキット：焼き網・ふく射プレート・焼き網ステイ 詳細表示

容器（ボンベ）の販売先について（カセットボンベ）

容器（ボンベ）の販売先について、「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」専用容器は、大手家電量販店や大手スポーツ量販店、アラジンダイレクトショップで購入することができます。 大手家電量販店や大手スポーツ量販店については、取り扱いがない販売店や店舗がありますので、近くの各店舗までお問い合わせください。 アラジ... 詳細表示