容器（ボンベ）にガスがあるのに消火してしまう（ポータブル ガス ホットプレ...

容器（ボンベ）にガスがあるのに消火してしまう場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置してください。 ・容器（ボンベ）が冷えてガスが出にくくなっている場合 ガスを継続して燃焼させますと、容器（ボンベ）の中の液体が、ガスになる（気化）ときに熱を奪って冷えていきます。容器（ボンベ）が冷たくなってガ... 詳細表示

ガスがまだあるのに火が小さくなる（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

●ヒートパネルが変形して、容器（ボンベ）との間に隙間ができていないか確認してください。 ●容器（ボンベ）の中の液体が、ガスになるときに熱を奪って冷えていきます。 　 冷えるとガスが出にくくなりますので、容器（ボンベ）を交換するか、手などで少し温めてからご使用ください。 製品の修理に関することは、こち... 詳細表示

点火しない（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

点火しない場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置をしてください。 ・他社製容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」専用容器（ボンベ）を使用してください。 ・容器内のガスが少なくなっている場合 新しい容器（ボンベ）に取り替えてください。 ・電極（点火プラ... 詳細表示

容器（ボンベ）のふた（容器カバー）が熱い（ポータブル ガス ホットプレート...

容器（ボンベ）のふた（容器カバー）が熱い場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ・市販の大きなプレート（容器カバーを覆うもの）や使用が禁止されている調理器具などを使用している場合 　 付属品の専用プレート（平プレート）や専用鍋（２色鍋）を使用し、これら以外の調理器具は使用しないで... 詳細表示

調理物がムラ焼けする（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

調理物がムラ焼けする場合は、火力が強すぎることが考えられます。器具せんつまみをゆっくりと消火の方向に少しずつ回しながら火力を調節して使用してください。 器具せんつまみを点火の位置にしたままで使用（燃焼）すると、火力が強いため、炎が当たっているプレートの一部が周囲よりも高温になり、ムラ焼けする場合があります。... 詳細表示

平プレートや２色鍋を家庭用のガスこんろで使用できますか（ポータブル ガス ...

ガスこんろで使用しますと、高火力のため表面のフッ素加工面を痛める場合がありますので、 使用できません。 詳細表示

収納バッグがほしい（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

収納バッグは大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能です。 価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せください。 詳細表示

落下させてしまい２色鍋の取っ手が壊れたので、取っ手のみ購入できますか（ポー...

取っ手のみの購入はできません。 ２色鍋は大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能です。 価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せください。 詳細表示

U字バーナーからの火が異常に大きい、赤い炎が出る（ポータブル ガス ホット...

●専用以外のプレートや鍋を使用していませんか。 ●プレートを空だき（調理物なしで燃焼）しましたか。 ●容器（ボンベ）を使用していますか。 ●バーナーと銅管の中心がずれていませんか。 　ずれると、赤火（黄火）が発生します。 　 　お客様での修理は危険なので、こちらから修理を申し込み... 詳細表示

プレートや鍋の底ににススがつく（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

プレートや鍋の底ににススがつく場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ・専用プレート（平プレート）や専用鍋（２色鍋）を空だき（調理物なしで燃焼）した場合 調理物をのせた状態で加熱してください。 ・他社製容器を使用している場合 容器（ボンベ）は国内規格で決められた寸法範囲に... 詳細表示