平プレートや２色鍋を家庭用のガスこんろで使用できますか（ポータブル ガス ...

ガスこんろで使用しますと、高火力のため表面のフッ素加工面を痛める場合がありますので、 使用できません。 詳細表示

プレートや鍋の底ににススがつく（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

プレートや鍋の底ににススがつく場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●専用プレート（平プレート）や専用鍋（２色鍋）を空だき（調理物なしで燃焼）した場合 調理物をのせた状態で加熱してください。 ●他社製容器を使用している場合 容器（ボンベ）は国内規格で決められた寸法範囲に入ってい... 詳細表示

U字バーナーからの火が異常に大きい、赤い炎が出る（ポータブル ガス ホット...

●専用以外のプレートや鍋を使用していませんか。 ●プレートを空だき（調理物なしで燃焼）しましたか。 ●容器（ボンベ）を使用していますか。 ●バーナーと銅管の中心がずれていませんか。 　ずれると、赤火（黄火）が発生します。 　 　お客様での修理は危険なので、こちらから修理を申し込み... 詳細表示

収納バッグがほしい（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

収納バッグは大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能です。 価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せください。 詳細表示

容器（ボンベ）にガスがあるのに消火してしまう（ポータブル ガス ホットプレ...

容器（ボンベ）にガスがあるのに消火してしまう場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置してください。 ・容器（ボンベ）が冷えてガスが出にくくなっている場合 ガスを継続して燃焼させますと、容器（ボンベ）の中の液体が、ガスになる（気化）ときに熱を奪って冷えていきます。容器（ボンベ）が冷たくなってガ... 詳細表示