製造国について（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do ツーバーナー）

中国（中華人民共和国）の自社工場で製造しています。 詳細表示

音が途切れる、音が割れる（プチランタンスピーカー）

●通信使用可能距離（約１０ｍ）を超えた位置で使用していませんか。オーディオ再生機器と製品を近づけて使用してください。 ●接続したオーディオ再生機器によっては、音の途切れや音割れが発生することがあります。音量の設定を下げて使用してください。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

とろ火の機能はありますか（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do...

とろ火の機能はありません。 ある程度の火力調節は可能です。器具せんつまみを「点火」方向へ回すと強火に、「消火」方向へ回すと弱火になります。 強火から弱火にするときは、器具せんつまみをゆっくり回して下さい。すばやく回すと消火することがあります。 弱火のときは、風の影響で消火することがありますので、火元... 詳細表示

落下させてしまい２色鍋の取っ手が壊れたので、取っ手のみ購入できますか（ポー...

取っ手のみの購入はできません。 ２色鍋は大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能です。 価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せください。 詳細表示

容器セットレバーを下げても戻ってくる（ポータブル ガス ホットプレート グ...

容器セットレバーを下げても戻ってくるときは、以下を確認してください。 ❶容器セットレバーを下までしっかり押し下げられるか ❷容器セットレバーを押し下げられないとき、容器セットレバーに何らかの異物が挟まっていないか 容器セットレバーの下に高熱線が挟まっているなど、何らかの異常がある場合は、セットレバーが戻りま... 詳細表示

圧力感知安全装置リセットレバーが作動しているか分からない（ポータブル ガス...

作動時には多少重みがあります。 押していただいて、軽く上下する様であれば作動しておりません。 詳細表示

どこで販売されていますか（プチランタンスピーカー）

プチランタンスピーカーの販売先については、アラジンダイレクトショップ（ADS）、およびアルペンアウトドアーズで販売されています。なお、店舗ごとの取り扱いの有無については、各店舗に確認してください。 アラジンダイレクトショップ（ADS）のサイトを案内します。以下のURLをご覧ください。 https://al... 詳細表示

容器（ボンベ）にガスがあるのに消火してしまう（ポータブル ガス カセットコ...

容器（ボンベ）にガスがあるのに消火してしまう場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置してください。 ●容器（ボンベ）が冷えてガスが出にくくなっている場合 ガスを継続して燃焼させますと、容器（ボンベ）の中の液体が、ガスになる（気化）ときに熱を奪って冷えていきます。容器（ボンベ）が冷たくなってガスが... 詳細表示

バーナーが紫色に変色している（ポータブル ガス カセットコンロ kama-...

バーナーが紫色に変色している場合は、製品の異常ではありませんのでご安心ください。 購入して梱包箱から製品を取り出した時に、バーナーが紫色に変色している場合があります。これは工場生産時に、製品の全数燃焼検査を行っていて、その際の高熱でバーナーヘッドが変色します。変色の度合いは製品それぞれ個体差がありますので、バー... 詳細表示

火力が弱い（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do ツーバーナー）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●他社製の容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」の表示専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器（ボンベ）が少なくなっている場合 新しい容器（ボンベ）と交換してください。 ●容器（ボンベ）が冷えている場... 詳細表示