つまみが回らない（ポータブル ガス ホットプレート グラパン）

●ボンベセットレバーが「脱」の位置になっていないか確認してください。 その他は、無理につまみを回さないでこちらから修理を申し込みください。 詳細表示

二色鍋は付属していますか（ポータブル ガス ホットプレート グラパン）

二色鍋は付属しておりません。また別売の二色鍋もありません。 詳細表示

プレートや鍋の底ににススがつく（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

プレートや鍋の底ににススがつく場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●専用プレート（平プレート）や専用鍋（２色鍋）を空だき（調理物なしで燃焼）した場合 調理物をのせた状態で加熱してください。 ●他社製容器を使用している場合 容器（ボンベ）は国内規格で決められた寸法範囲に入ってい... 詳細表示

点火しない（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do シングル）

点火しない場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置をしてください。 ●他社製容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器内のガスが少なくなっている場合 新しい容器（ボンベ）に取り替えてください。 ●電極（点火プラグ）に汚れ、... 詳細表示

容器（ボンベ）が熱くなる（ポータブル ガス ストーブ）

容器（ボンベ）が熱くなる場合は、以下の原因が考えられますが、これは製品の異常ではありません。 製品をを連続して使用（燃焼）すると、容器（ボンベ）の中の液体が、ガスになる（気化）ときに熱を奪って冷えていきます。 容器（ボンベ）が冷えてガスが気化しづらくなるのを防ぐため、ヒートパネル（下図）で容器（ボンベ）に熱を... 詳細表示

火が大きい、赤い炎が出る（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

火が大きい、赤い炎が出るときは、以下を確認してください。 ●プレートを空だき（調理物なしで燃焼）をしたか プレートを空だきすると発生することがありますので、空だきをしないでください。 ●ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ 専用容器（ボンベ）を使用しているか 製品使用時は、ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ 専用容... 詳細表示

お湯を沸かすことはできますか（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

お湯を沸かすことは可能です。 ただし、使用する鍋・やかん等の器については、以下のものは使用しないでください。 ・本製品を覆い隠すほどの大きなサイズのもの ・ごとく（添付の「各部のなまえ」参照）がたわむほどの重量のあるもの ・ごとくに安定しないような底の小さなもの ・使用可能な器にアルミホイルで覆って... 詳細表示

調理物がムラ焼けする（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

調理物がムラ焼けする場合は、火力が強すぎることが考えられます。器具せんつまみをゆっくりと消火の方向に少しずつ回しながら火力を調節して使用してください。 器具せんつまみを点火の位置にしたままで使用（燃焼）すると、火力が強いため、炎が当たっているプレートの一部が周囲よりも高温になり、ムラ焼けする場合があります。... 詳細表示

使用できない器具は何ですか（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

専用の平プレートや２色鍋（付属品）、えくぼプレート（別売品）以外は使用不可です。 えくぼプレート（別売品） https://aladdin-direct.com/shop/shopdetail.html?brandcode=000000000011&search=%A4%A8%A4%AF%A4%DC&so... 詳細表示

設定できない、正常に動作しない（プチランタンスピーカー）

製品が正常に動作しないときは、先の細いピンなどでリセットボタンを押し、製品をリセットして下さい。製品のリセットを行ってもオーディオ再生機器の設定はリセットされません。 詳細表示