落下させてしまい２色鍋の取っ手が壊れたので、取っ手のみ購入できますか（ポー...

取っ手のみの購入はできません。 ２色鍋は大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能です。 価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せください。 詳細表示

プレートや鍋の底ににススがつく（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

プレートや鍋の底ににススがつく場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●専用プレート（平プレート）や専用鍋（２色鍋）を空だき（調理物なしで燃焼）した場合 調理物をのせた状態で加熱してください。 ●他社製容器を使用している場合 容器（ボンベ）は国内規格で決められた寸法範囲に入ってい... 詳細表示

平プレートや２色鍋のお手入れ方法について（ポータブル ガス ホットプレート...

平プレートや２色鍋のお手入れ方法については、以下によります。 ・使用後は、台所用中性洗剤でよく洗い、乾いた布で水分を拭き取り、湿気を避けて保管してください。水が付いたままで保管すると白錆が発生する場合があります。 ・柔らかいスポンジを使用することは可能です。みがき粉、ナイロンたわし、金属製たわしなどは... 詳細表示

点火しない（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

点火しない場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置をしてください。 ●他社製容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器内のガスが少なくなっている場合 新しい容器（ボンベ）に取り替えてください。 ●電極（点火プラグ）に汚... 詳細表示

容器（ボンベ）のふた（容器カバー）が熱い（ポータブル ガス ホットプレート...

容器（ボンベ）のふた（容器カバー）が熱い場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●市販の大きなプレート（容器カバーを覆うもの）や使用が禁止されている調理器具などを使用している場合 付属品の専用プレート（平プレート）や専用鍋（２色鍋）を使用し、これら以外の調理器具は使用しないでください... 詳細表示