製品の修理お問い合わせについて（製品全般）

製品の修理お問い合わせは、お買い上げの販売店にご相談いただくか、オンライン修理申込みサービスで受付しています。 ◆オンライン修理申込みサービスのご利用の前に 「よくあるご質問」内で製品ごとにさまざまな質問がありますので、修理を申込む前に調べていただき、修理が必要時はオンライン修理申込みサービスを利用してく... 詳細表示

景品として製品を使いたいがどこに問い合わせたらよいか（製品全般）

景品として製品を使いたい場合の問い合わせは、こちらから問い合わせてください。 問い合わせ時、問い合わせ者の氏名など必要事項を入力し、景品として弊社製品を使用する理由や状況など具体的な詳細について、可能な限り入力してください。 なお、問い合わせフォームに資料などのデータを添付して連絡することも可能です。 詳細表示

送料について（アラジンダイレクトショップ関連）

送料について説明します。 送料は、全国一律で７００円で承ります。 ※１注文につき、合計５，０００円（税別）以上ご注文時は、送料無料となります。 ※沖縄・離島への発送について別途送料がかかる場合があります。ご注文後に追加料金をお知らせします。 ※カセットコンロなどのガス製品の沖縄・離島への配送については... 詳細表示

イベントやキャンペーン用の商材として製品を使いたいがどこに問い合わせたらよ...

イベントやキャンペーン用の商材として製品を使いたい場合の問い合わせは、こちらから問い合わせてください。 問い合わせ時、問い合わせ者の氏名など必要事項を入力し、イベントやキャンペーン用の商材として弊社製品を使用する理由や状況など具体的な詳細について、可能な限り入力してください。 なお、問い合わせフォームに資料な... 詳細表示

退会したいがどうしたらよいか（プレミアムクラブアラジン会員登録関連）

退会については、「プレミアムクラブアラジン」サイト内で手続きすることが可能です。 ◆退会手続きの手順 ❶弊社ホームページ内のプレミアムクラブアラジン会員ログインはこちらから入る ※または、弊社ホームページＴＯＰ画面の下の方にあるバナー（下図）から入る ❷新規会員登録後に「すべてのアラジンファンのみ... 詳細表示

センゴクアラジンとは何ですか（アラジンダイレクトショップ関連）

センゴクアラジン（Ｓｅｎｇｏｋｕ　Ａｌａｄｄｉｎ）とは、新ブランドの名称のことです。 『Ｓｅｎｇｏｋｕ　Ａｌａｄｄｉｎ』は、８０年以上愛され続ける「ブルーフレーム」を代表とするアラジンブランドと、製造元である株式会社千石（Ｓｅｎｇｏｋｕ）の技術を融合させたブランドで、海外展開を視野に入れ、企画段階からグロー... 詳細表示

製品の画像をを使いたいがどこに問い合わせたらよいか（製品全般）

製品の画像をを使いたい場合の問い合わせは、こちらから問い合わせてください。 問い合わせ時、問い合わせ者の氏名など必要事項を入力し、弊社製品の画像を使用する理由や状況など具体的な詳細について、可能な限り入力してください。 なお、問い合わせフォームに資料などのデータを添付して連絡することも可能です。 詳細表示

新規会員登録をしたのに購入商品が登録されていない（プレミアムクラブアラジン...

新規会員登録をしたのに購入商品が登録されていないことについて説明します。 新規会員登録後に別途、購入商品の登録をおこなう必要があります。 ◆購入商品の登録手順 ❶弊社ホームページ内のプレミアムクラブアラジン会員ログインはこちらから入る ❷新規会員登録後に「すべてのアラジンファンのみなさまへ」のページの... 詳細表示

修理費用について（製品全般）

修理費用については、オンライン修理申込みサービスの利用時に、製品名、製品型式、修理内容に応じてオペレーターがメール返信にて案内します。 オンライン修理申込みサービスの利用の前に、製品ごとに「よくあるご質問」がありますので、修理を申込むかどうかは、こちらを調べてから、修理が必要時はオンライン修理申込みサービス... 詳細表示

ホットサンドメーカーを購入したい（アラジンダイレクトショップ関連）

ホットサンドメーカーは、「アラジンダイレクトショップ」のサイトで購入することが可能です。 ●【ADS限定商品】ホットサンドメーカーは、こちらをご覧ください。 ●【ADS限定商品】ホットサンドメーカー(ハーフサイズ)は、こちらをご覧ください。 詳細表示