送料について（アラジンダイレクトショップ関連）

送料について説明します。 送料は、全国一律で７００円で承ります。 ※１注文につき、合計５，０００円（税別）以上ご注文時は、送料無料となります。 ※沖縄・離島への発送について別途送料がかかる場合があります。ご注文後に追加料金をお知らせします。 ※カセットコンロなどのガス製品の沖縄・離島への配送については... 詳細表示

センゴクアラジンとは何ですか（アラジンダイレクトショップ関連）

センゴクアラジン（Ｓｅｎｇｏｋｕ　Ａｌａｄｄｉｎ）とは、新ブランドの名称のことです。 『Ｓｅｎｇｏｋｕ　Ａｌａｄｄｉｎ』は、８０年以上愛され続ける「ブルーフレーム」を代表とするアラジンブランドと、製造元である株式会社千石（Ｓｅｎｇｏｋｕ）の技術を融合させたブランドで、海外展開を視野に入れ、企画段階からグロー... 詳細表示

退会したいがどうしたらよいか（プレミアムクラブアラジン会員登録関連）

退会については、「プレミアムクラブアラジン」サイト内で手続きすることが可能です。 ◆退会手続きの手順 ❶弊社ホームページ内のプレミアムクラブアラジン会員ログインはこちらから入る ※または、弊社ホームページＴＯＰ画面の下の方にあるバナー（下図）から入る ❷新規会員登録後に「すべてのアラジンファンのみ... 詳細表示

取扱説明書（デジタル版）はどこで見ることができるか（製品全般）

取扱説明書（デジタル版）は、こちらから見ることができます。 「デジタルカタログ＆取扱説明書」（上図）の、キッチン家電・石油機器・電気暖房・ガス・その他（青枠部）を選択し、見たい製品型式の取扱説明書をご覧ください。 ただし、販売店様向け専用機種など、一部製品型式の取扱説明書の掲載はありませんのでご注意くださ... 詳細表示

イベントやキャンペーン用の商材として製品を使いたいがどこに問い合わせたらよ...

イベントやキャンペーン用の商材として製品を使いたい場合の問い合わせは、こちらから問い合わせてください。 問い合わせ時、問い合わせ者の氏名など必要事項を入力し、イベントやキャンペーン用の商材として弊社製品を使用する理由や状況など具体的な詳細について、可能な限り入力してください。 なお、問い合わせフォームに資料な... 詳細表示

初期不良と思うので問い合わせ先を教えてほしい（製品全般）

初期不良については、アラジンホームページのお問い合わせフォームを使ってお問い合わせ時に、製品名、製品型式、ご購入日に応じてオペレーターがメール返信にて案内します。 アラジンホームページからのお問い合わせの前に、製品ごとに「よくあるご質問」がありますので、お問い合わせするかどうかは、こちらを調べてからお問い合... 詳細表示

製品の画像をを使いたいがどこに問い合わせたらよいか（製品全般）

製品の画像をを使いたい場合の問い合わせは、こちらから問い合わせてください。 問い合わせ時、問い合わせ者の氏名など必要事項を入力し、弊社製品の画像を使用する理由や状況など具体的な詳細について、可能な限り入力してください。 なお、問い合わせフォームに資料などのデータを添付して連絡することも可能です。 詳細表示

支払い方法について（アラジンダイレクトショップ関連）

支払い方法については、クレジットカード、または商品お届け時の代金引き換え（代引き）によります。 ◆利用可能なクレジットカード ＶＩＳＡ／ＪＣＢ／Ｍａｓｔｅｒｃａｒｄ／アメリカン・エキスプレス／ダイナースクラブ ◆代金引き換え（代引き） 指定の運送会社：佐川急便 代引き手数料金：１万円以下･･･３... 詳細表示

「アラジンダイレクトショップ」へ問い合わせをしたい（アラジンダイレクトショ...

「アラジンダイレクトショップ」へ問い合わせをしたい方は、こちらからお願いします。 ※製品購入時に関すること、限定品・限定色取扱いの有無、プレゼント包装やラッピングに関すること、返品・キャンセルに関すること、など。 詳細表示

製品の修理お問い合わせについて（製品全般）

製品の修理お問い合わせは、お買い上げの販売店にご相談いただくか、オンライン修理申込みサービスで受付しています。 ◆オンライン修理申込みサービスのご利用の前に 「よくあるご質問」内で製品ごとにさまざまな質問がありますので、修理を申込む前に調べていただき、修理が必要時はオンライン修理申込みサービスを利用してく... 詳細表示