退会したいがどうしたらよいか（プレミアムクラブアラジン会員登録関連）

退会については、「プレミアムクラブアラジン」サイト内で手続きすることが可能です。 ◆退会手続きの手順 ❶弊社ホームページ内のプレミアムクラブアラジン会員ログインはこちらから入る ※または、弊社ホームページＴＯＰ画面の下の方にあるバナー（下図）から入る ❷新規会員登録後に「すべてのアラジンファンのみ... 詳細表示

ラッピングをしてもらえますか（アラジンダイレクトショップ関連）

ラッピングなど、プレゼント包装については、現在対応していません。 何とぞご了承ください。 詳細表示

ホットサンドメーカーを購入したい（アラジンダイレクトショップ関連）

ホットサンドメーカーは、「アラジンダイレクトショップ」のサイトで購入することが可能です。 ●【ADS限定商品】ホットサンドメーカーは、こちらをご覧ください。 ●【ADS限定商品】ホットサンドメーカー(ハーフサイズ)は、こちらをご覧ください。 詳細表示

お問い合わせ先間違いについて（製品全般）

弊社宛に「Aladdin／アラジン」のプロジェクターや水筒（魔法瓶）についてのお問い合わせを頂くことがありますが弊社の製品ではなく、また、弊社とは関連の無い企業の製品になります。 誠に恐れ入りますが、お問い合わせ先を今一度お確かめ頂きます様、宜しくお願い申し上げます。 詳細表示

初期不良と思うので問い合わせ先を教えてほしい（製品全般）

初期不良については、アラジンホームページのお問い合わせフォームを使ってお問い合わせ時に、製品名、製品型式、ご購入日に応じてオペレーターがメール返信にて案内します。 アラジンホームページからのお問い合わせの前に、製品ごとに「よくあるご質問」がありますので、お問い合わせするかどうかは、こちらを調べてからお問い合... 詳細表示

製品の修理お問い合わせについて（製品全般）

製品の修理お問い合わせは、お買い上げの販売店にご相談いただくか、オンライン修理申込みサービスで受付しています。 ◆オンライン修理申込みサービスのご利用の前に 「よくあるご質問」内で製品ごとにさまざまな質問がありますので、修理を申込む前に調べていただき、修理が必要時はオンライン修理申込みサービスを利用してく... 詳細表示

配送について（アラジンダイレクトショップ関連）

配送について説明します。 ◆運送会社 指定の運送会社（佐川急便・ヤマト運輸） ◆送料 ７００円（全国一律） ※１注文につき合計５，０００円（消費税別）以上の注文時は、無料。 ※沖縄・離島への配送について別途送料がかかる場合あり、注文後に追加料金を案内。 ◆注意 ●カセットコンロなどガス... 詳細表示

プレミアムクラブアラジンの新規会員登録をしたい（プレミアムクラブアラジン会...

プレミアムクラブアラジンの新規会員登録について案内します。 ◆プレミアムクラブアラジン（Ｐｒｅｍｉｕｍ　Ｃｌｕｂ　Ａｌａｄｄｉｎ）申込手順 ❶新規会員登録はこちらから入る または、アラジンホームページはこちら、のトップページ下部のボタン（青色部）を押す ❷「すべてのアラジンファンのみなさまへ」の画... 詳細表示

修理費用について（製品全般）

修理費用については、オンライン修理申込みサービスの利用時に、製品名、製品型式、修理内容に応じてオペレーターがメール返信にて案内します。 オンライン修理申込みサービスの利用の前に、製品ごとに「よくあるご質問」がありますので、修理を申込むかどうかは、こちらを調べてから、修理が必要時はオンライン修理申込みサービス... 詳細表示

プレゼント用として購入したい（アラジンダイレクトショップ関連）

「アラジンダイレクトショップ」サイト内の製品の、プレゼント用（ギフト配送）対象製品について説明します。 別途、「ギフト配送について」の説明がありますのでこちらをご覧ください。 （一例）でサイト内の「グラファイトグリラー（マジックプレート）」で説明します。 ❶「グリーン（ギフト）」の表示のように本体色... 詳細表示