配送について（アラジンダイレクトショップ関連）

配送について説明します。 ◆運送会社 指定の運送会社（佐川急便・ヤマト運輸） ◆送料 ７００円（全国一律） ※１注文につき合計５，０００円（消費税別）以上の注文時は、無料。 ※沖縄・離島への配送について別途送料がかかる場合あり、注文後に追加料金を案内。 ◆注意 ●カセットコンロなどガス... 詳細表示

センゴクアラジンとは何ですか（アラジンダイレクトショップ関連）

センゴクアラジン（Ｓｅｎｇｏｋｕ　Ａｌａｄｄｉｎ）とは、新ブランドの名称のことです。 『Ｓｅｎｇｏｋｕ　Ａｌａｄｄｉｎ』は、８０年以上愛され続ける「ブルーフレーム」を代表とするアラジンブランドと、製造元である株式会社千石（Ｓｅｎｇｏｋｕ）の技術を融合させたブランドで、海外展開を視野に入れ、企画段階からグロー... 詳細表示

領収書を発行できますか（アラジンダイレクトショップ関連）

領収書の発行について説明します。 配達が完了後、領収書の発行が可能です。 領収書の発行については、アラジンダイレクトショップのサイトはこちらから、トップ画面上部（下図）の「お問い合わせ」ボタンを押してメールにて領収書発行希望の旨をお問い合わせください。 「Ａｌａｄｄｉｎ　Ｄｉｒｅｃｔ　Ｓｈｏｐ」内の... 詳細表示

ラッピングをしてもらえますか（アラジンダイレクトショップ関連）

ラッピングなど、プレゼント包装については、現在対応していません。 何とぞご了承ください。 詳細表示

プレミアムクラブアラジンの新規会員登録をしたい（プレミアムクラブアラジン会...

プレミアムクラブアラジンの新規会員登録について案内します。 ◆プレミアムクラブアラジン（Ｐｒｅｍｉｕｍ　Ｃｌｕｂ　Ａｌａｄｄｉｎ）申込手順 ❶新規会員登録はこちらから入る または、アラジンホームページはこちら、のトップページ下部のボタン（青色部）を押す ❷「すべてのアラジンファンのみなさまへ」の画... 詳細表示

製品の修理お問い合わせについて（製品全般）

製品の修理お問い合わせは、お買い上げの販売店にご相談いただくか、オンライン修理申込みサービスで受付しています。 ◆オンライン修理申込みサービスのご利用の前に 「よくあるご質問」内で製品ごとにさまざまな質問がありますので、修理を申込む前に調べていただき、修理が必要時はオンライン修理申込みサービスを利用してく... 詳細表示

プレゼント用として購入したい（アラジンダイレクトショップ関連）

「アラジンダイレクトショップ」サイト内の製品の、プレゼント用（ギフト配送）対象製品について説明します。 別途、「ギフト配送について」の説明がありますのでこちらをご覧ください。 （一例）でサイト内の「グラファイトグリラー（マジックプレート）」で説明します。 ❶「グリーン（ギフト）」の表示のように本体色... 詳細表示

新規会員登録をしたのに購入商品が登録されていない（プレミアムクラブアラジン...

新規会員登録をしたのに購入商品が登録されていないことについて説明します。 新規会員登録後に別途、購入商品の登録をおこなう必要があります。 ◆購入商品の登録手順 ❶弊社ホームページ内のプレミアムクラブアラジン会員ログインはこちらから入る ❷新規会員登録後に「すべてのアラジンファンのみなさまへ」のページの... 詳細表示

初期不良と思うので問い合わせ先を教えてほしい（製品全般）

初期不良については、アラジンホームページのお問い合わせフォームを使ってお問い合わせ時に、製品名、製品型式、ご購入日に応じてオペレーターがメール返信にて案内します。 アラジンホームページからのお問い合わせの前に、製品ごとに「よくあるご質問」がありますので、お問い合わせするかどうかは、こちらを調べてからお問い合... 詳細表示

修理費用について（製品全般）

修理費用については、オンライン修理申込みサービスの利用時に、製品名、製品型式、修理内容に応じてオペレーターがメール返信にて案内します。 オンライン修理申込みサービスの利用の前に、製品ごとに「よくあるご質問」がありますので、修理を申込むかどうかは、こちらを調べてから、修理が必要時はオンライン修理申込みサービス... 詳細表示