不完全燃焼防止装置がはたらいている可能性がありますので、修理の申し込みが必要になります。以下の修理お問合せ先URLから修理を申し込んでください。
<修理お問合せ先>
https://aladdin-aic.com/support/repair
なお、「U18」エラー表示の原因および処置については、以下のとおりです。
・室内の換気が不足している場合
必ず1時間に1~2回は換気してください。
・不完全燃焼防止装置がはたらいている場合
燃焼部に金属酸化物やシリコーン酸化物などが付着していることが考えられます。この場合は改善することは難しく、上記のメーカー修理お問合せ先から修理を申し込んでください。