製品に少しの振動を与えただけで消火する場合は、製品の故障の可能性がありますので、お住まい地域の修理店へ修理を申し込んでください。以下URLから、お住まい地域の修理店を確認し、問合せしてください。
<ブルーフレームヒーター修理店一覧>
https://aladdin-aic.com/support/shoplist
お住まい地域に修理店がない場合などは、以下の修理お問合せ先URLから修理を申し込んでください。
<修理お問合せ先>
https://aladdin-aic.com/support/repair