奥のヒーター（石英管ヒーター）２本が赤熱しないように見えますが、実際には奥のヒーターも赤熱していますので異常ではありません。

手前のヒーター（グラファイトヒータ）１本についてヒーターの性質上、製品の通電時は瞬時に明るく庫内を照らすために、奥のヒーター（石英管ヒーター）２本は赤熱していないように見えます。 

調理終了（セットレバーが上がった）直後に奥のヒーターをのぞき、赤熱状態から徐々に暗くなっていく状態を確認できれば、正常に赤熱しています。

上記を確認しても奥のヒーターが赤熱していない場合は、こちらから修理を申し込んでください。