以下3点を確認してください。
●上ぶたがきちんと閉まっていない
【対処】上ぶたをカチッと音がするまで押し込んでください。(取扱説明書8ページ「準備する」参照)
●ヒーターが温まっていない
【対処】室温が低いときは加湿開始に時間がかかります。お急ぎの場合はぬるま湯を入れてください。(取扱説明書7ページ「準備する」参照)
●自動モードで運転している
【補足】設定した湿度を保つため自動で加湿量を調節しているため、故障ではありません。
上記を確認しても改善しない場合、または原因不明の場合は、ただちに電源を切り、電源プラグをコンセントから抜き、水タンク内の水を空にしてからこちらから修理を申し込んでください。