点火しない、または点火しにくいのは、以下の場合によります。

・変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合
しんを製品本体から取り外してください。
変質灯油を油タンク内から完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。
外炎板の小孔を点検し、詰まっている場合にはワイヤーブラシなどで掃除してください。
新しいしんを取り付けてください。
新しい又は品質の良い灯油を給油してください。

・しんに灯油が充分しみ込んでいない場合
新しい製品の初回使用時、またはしん交換時、灯油を油タンクに給油して約１時間ほど待ってから点火してください。

・しん交換しないで３年間（３シーズン）以上使用している場合
新しいしんに交換してください。
 　
・しんにタールなどの付着物が原因の場合
新しいしんに交換してください。

作業をお客様自身で完全に行うことがむずかしい場合は、以下の修理お問合せ先ＵＲＬから修理を申し込んでください。

＜修理お問合せ先＞
https://aladdin-aic.com/support/repair