上ヒーターの中央部が赤熱しないのは、ヒーターの異常、製品の不具合ではありませんので安心してください。

調理の焼き上がりを均一にする為、ヒーター（発熱部）中央部の温度を変えています。そのため、ヒーター中央部は赤熱しないで暗く見えます。

ヒーター故障による修理については、こちらから修理を申し込んでください。