本体上部が茶色く変色したことについては、以下のことが考えられます。

●扉と本体の間の隙間の周辺部が変色した場合

弊社のトースターは庫内がかなり高温になります。ヒーター加熱時に製品を構成する金属部品の膨張が発生し、扉が開かなくなることを防ぐため、本体と扉の間に一定の隙間を設けています。

製品を使用して調理時に、こちらの隙間から蒸気や煙が出て変色することがありますが、製品の不具合ではありません。

●本体上部の中央部が変色した場合

念のため点検が必要と考えます。今すぐ運転を停止し、電源を切り、電源プラグをコンセントから抜いてください。、こちらから点検・修理を申し込んでください。