どのくらい低温で使用できますか（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

SENGOKU　ALADDIN　容器（ボンベ）は低温時使用タイプですので、０℃近い環境でも使用することができます。 ☆低温でも気化しやすいイソブタンが約６５～７５％配合されています。 　 　残り約２５～３５％はノルマルブタンになります。 詳細表示

反射板の光沢にムラがある（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

反射板にはクロームメッキを施しています。 メッキの特性上、ムラが出たりする場合がありますが、異常ではありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

放熱ネットが破損した（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

そのまま使用しますと、異常燃焼や不完全燃焼の原因となりますので、こちらから修理の申し込んでください。 詳細表示

放熱ネットが赤熱しない（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

放熱ネットが赤熱しない場合において、以下の場合は、製品の異常ではありません。 ●放熱ネット（外）が赤熱しない場合 器具せんつまみを「強」の位置で燃焼時は、放熱ネット（外）と（内）が赤熱しますが、器具せんつまみを「弱」の位置で燃焼時は、放熱ネット（内）だけが赤熱します。 ただし、放射ネットや内部部品の... 詳細表示

使用中に本体が変色した（ポータブル ガス ストーブ）

本体は高温になるため、特に本体色：赤色（Ｒ）や黄色（Ｙ）は使用中に変色することがあります。そして冷えると元に戻ります。変色しても錆が発生したり劣化したりすることはありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

器具せんつまみが回らない（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do...

器具せんつまみが回らない場合は、不安全な状態ですので、使用を停止し、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

屋内外兼用　と書いてありますが、テントなどの閉鎖的空間で使用は可能ですか（...

テントなど狭い場所や換気の悪い場所では使用しないで下さい。 換気が悪いと酸欠により窒息死や一酸化炭素中毒死になるおそれがあります。 また、テントの布地に火が移ることがあり、大変危険です。 詳細表示

えくぼプレートはどこで買えますか（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

えくぼプレートは、大手家電量販店様でのお取り寄せ購入が可能です。 お近くの大手家電量販店様にお問合せください。 また、弊社のダイレクトショップでも購入が可能です。 ADS（アラジンダイレクトショップ）URL（えくぼプレート） https://aladdin-direct.com/shop/shopdeta... 詳細表示

容器（ボンベ）のふた（容器カバー）が熱い（ポータブル ガス ホットプレート...

容器（ボンベ）のふた（容器カバー）が熱い場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●市販の大きなプレート（容器カバーを覆うもの）や使用が禁止されている調理器具などを使用している場合 付属品の専用プレート（平プレート）や専用鍋（２色鍋）を使用し、これら以外の調理器具は使用しないでください... 詳細表示

火力が弱い（ポータブル ガス ストーブ）

火力が弱い場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●容器（ボンベ）が冷えてガスが出にくくなっている場合 ガスを継続して燃焼させますと、容器（ボンベ）の中の液体が、ガスになる（気化）ときに熱を奪って冷えていきます。容器（ボンベ）が冷たくなってガスが出にくくなりますので、容器（ボンベ）を... 詳細表示