黄色の大きな炎が出る（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do ツ...

黄色の大きな炎が出る場合は、製品が燃焼不良の状態にある時に起こりうる現状になります。 以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●専用プレートを使用せず市販の鉄板を使用する場合 製品を覆うほどの市販の鉄板を使用することで正常な燃焼ができず、燃焼不良により黄色の大きな炎が出たり、本体内に... 詳細表示

SENGOKU　ALADDIN　ガス製品専用容器（ボンベ）と記載されている...

国内で販売されている容器(ボンベ)には長さが微妙に異なるものがあります。 専用の容器(ボンベ)以外を使用した場合は燃焼が不安定になったり、漏れが発生する事がありますので専用の容器(ボンベ)をご使用ください。 また、通常のボンベでは、5℃以下になると、ガスの気化状態が悪くなり、ガス圧力も下がりますので、点火しに... 詳細表示

平プレートを購入したい（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

平プレートは大手家電量販店様でお取り寄せ購入が可能です。 価格についても販売店様で異なりますので、お近くの大手家電量販店様にお問合せください。 詳細表示

容器セットレバーを下げても戻ってくる（ポータブル ガス ホットプレート グ...

容器セットレバーを下げても戻ってくるときは、以下を確認してください。 ❶容器セットレバーを下までしっかり押し下げられるか ❷容器セットレバーを押し下げられないとき、容器セットレバーに何らかの異物が挟まっていないか 容器セットレバーの下に高熱線が挟まっているなど、何らかの異常がある場合は、セットレバーが戻りま... 詳細表示

点火プラグ（電極）が取扱説明書とまったく異なる（型式：ＳＡＧ－ＢＦ０２Ａ／...

型式：ＳＡＧ－ＢＦ０２Ａ／ＳＡＧ－ＢＦ０３Ｂは、点火プラグ（電極）の針先がまっすぐですが、取扱説明書には曲がった図が記載されております。 誤った表記であり申し訳ありません。 ※実際の形状 ＜ＳＡＧ－ＢＦ０２Ａ／ＳＡＧ－ＢＦ０３Ｂ＞ 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ＜取扱説明書　P8＞　　　... 詳細表示

容器（ボンベ）がセットしづらい（ポータブル ガス ストーブ）

容器（ボンベ）セット時に、セットレバーが重くてセットしづらいのは、製品の異常ではありません。 ポータブルガスストーブは、屋内・屋外の両方で使用できますので、カセットこんろなどのガス調理器とは違い、安全のため容器（ボンベ）をセットする力を少し高めにしています。 製品の修理に関することは、こちらから修理を... 詳細表示

天板の塗装欠け・割れ（ポータブル ガス ストーブ）

天板は部品購入することができますので、塗装欠け・割れのままで使用しないで、大型家電量販店へお取り寄せ申し込みをしてください。 または、こちらから修理を申し込んでください。 （ご注意） ●天板の表面は、ほうろう（ガラス質をコーテイング）加工につき、燃焼中に欠けたり割れたりする場合があります。 ●燃焼中に水が... 詳細表示

ＳＡＧ－ＢＦ０２ＡとＳＡＧ－ＢＦ０２Ｃの違いを教えてください（ポータブル ...

ＳＡＧ－ＢＦ０２ＡとＳＡＧ－ＢＦ０２Ｃの主な違いについては、以下によります。 ＳＡＧ－ＢＦ０２Ａの後継型式がＳＡＧ－ＢＦ０２Ｃになります。 ●ガス容器（ボンベ）の取付機構に変更があります。 ●点火部の機構に変更があります。（点火プラグの位置）※点火性能向上のため。 ●本体上部の開閉... 詳細表示

使用可能な鍋の大きさについて（ポータブル ガス カセットコンロ kama-...

鍋底の直径が１５ｃｍ～２４ｃｍ未満の鍋が使用可能です。 ※規定のサイズ以外の鍋を使用すると、過熱により火災などの危険があります。 ※規定サイズ以内の鍋でも、不安定な鍋や破損している鍋などは使用しないでください。 詳細表示

カセットボンベは飛行機に持ち込みできますか（カセットボンベ）

持ち込むことはできません。 詳細表示