バーナーが紫色に変色している（ポータブル ガス カセットコンロ kama-...

バーナーが紫色に変色している場合は、製品の異常ではありませんのでご安心ください。 購入して梱包箱から製品を取り出した時に、バーナーが紫色に変色している場合があります。これは工場生産時に、製品の全数燃焼検査を行っていて、その際の高熱でバーナーヘッドが変色します。変色の度合いは製品それぞれ個体差がありますので、バー... 詳細表示

カセットボンベの保管はどのようにすればよいですか（カセットボンベ）

乾燥した冷暗所に保管してください。 詳細表示

グリルキットを購入したい（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

型式：ＳＡＧ－ＨＢ０１タイプ グリルキット（下図）を購入したい場合は、大手家電量販店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 グリルキットの価格については、各販売店で異なりますので、お近くの大手家電量販店に問合せてください。 グリルキット：焼き網・ふく射プレート・焼き網ステイ 詳細表示

器具せんつまみが斜めに取り付いている（ポータブル ガス ストーブ）

器具せんつまみが斜めに取り付いている場合は、製品の異常ではありません。 本体は湾曲（丸みを帯びた形状）しておりますので、器具せんつまみが斜めに付いているように見えます。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

火が大きい、赤い炎が出る（ポータブル ガス カセットコンロ ヒバリン）

火が大きい、赤い炎が出るときは、以下を確認してください。 ●プレートを空だき（調理物なしで燃焼）をしたか プレートを空だきすると発生することがありますので、空だきをしないでください。 ●ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ 専用容器（ボンベ）を使用しているか 製品使用時は、ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ 専用容... 詳細表示

放熱ネットの下側から「ボッボッボッ」と音がする（ポータブル ガス ストーブ...

放熱ネットの下側から「ボッボッボッ」と音がする場合は、以下の原因が考えられますので、原因に応じて処置してください。 ●点火直後の場合 ５～１０分程度燃焼を続けて様子見をしてください。 点火直後は製品内各部の温度が低いため、放熱ネットの下側付近から音がすることがありますが、燃焼を続けますと、各部の温度が安定し... 詳細表示

点火しない（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do ツーバーナー）

点火しない場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置をしてください。 ●他社製容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器内のガスが少なくなっている場合 新しい容器（ボンベ）に取り替えてください。 ●電極（点火プラグ）に汚れ、... 詳細表示

取扱説明書に、一酸化炭素中毒になる可能性がある　と記載があるが、使用すると...

弊社製品に限らず、ガス機器を燃焼させると、ガスに含まれる炭素が空気中の 酸素と結びついて 一酸化炭素や二酸化炭素が発生します。 　 密閉状態で燃焼を続けると､酸素がどんどん薄くなり、 酸素が薄い状態で燃焼を続けると､不完全燃焼となって一酸化炭素を発生させ、 その結果、一酸化炭素中毒へとつながります。 詳細表示

平プレートや２色鍋のお手入れ方法について（ポータブル ガス ホットプレート...

平プレートや２色鍋のお手入れ方法については、以下によります。 ・使用後は、台所用中性洗剤でよく洗い、乾いた布で水分を拭き取り、湿気を避けて保管してください。水が付いたままで保管すると白錆が発生する場合があります。 ・柔らかいスポンジを使用することは可能です。みがき粉、ナイロンたわし、金属製たわしなどは... 詳細表示

ガスが残っているのに消火する（ポータブル ガス ストーブ）

以下の原因が考えられますので、原因に応じた処置をしてください。 ●他社製の容器（ボンベ）を使用している場合 「ＳＥＮＧＯＫＵ　ＡＬＡＤＤＩＮ」の表示専用容器（ボンベ）を使用してください。 ●容器（ボンベ）が冷えている場合 容器（ボンベ）を両手で持って人肌で温めて使う、または新しい容器（ボンベ）と交換し... 詳細表示