カセットボンベは飛行機に持ち込みできますか（カセットボンベ）

持ち込むことはできません。 詳細表示

火力が弱い（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

●容器（ボンベ）が冷えていないか確認してください。 　ガスが冷えていると、着火しにくかったり火力が弱くなったりします。 ●専用容器（ボンベ）を使用していますか。 　容器（ボンベ）はSENGOKU　ALADDIN用の表示のある専用容器（ボンベ）をご使用ください。 　他の容器（ボンベ）を使用すると、ガス漏... 詳細表示

ガスがまだあるのに火が小さくなる（ポータブル ガス ホットプレート プチパン）

●ヒートパネルが変形して、容器（ボンベ）との間に隙間ができていないか確認してください。 ●容器（ボンベ）の中の液体が、ガスになるときに熱を奪って冷えていきます。 　 冷えるとガスが出にくくなりますので、容器（ボンベ）を交換するか、手などで少し温めてからご使用ください。 製品の修理に関することは、こち... 詳細表示

使用中に本体が変色した（ポータブル ガス ストーブ）

本体は高温になるため、特に本体色：赤色（Ｒ）や黄色（Ｙ）は使用中に変色することがあります。そして冷えると元に戻ります。変色しても錆が発生したり劣化したりすることはありません。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

製造国について（ポータブル ガス カセットコンロ kama-do シングル）

中国（中華人民共和国）の自社工場で製造しています。 詳細表示

放熱ネットが破損した（ポータブル ガス ストーブ シルバークイーン）

そのまま使用しますと、異常燃焼や不完全燃焼の原因となりますので、こちらから修理の申し込んでください。 詳細表示

器具せんつまみが斜めに取り付いている（ポータブル ガス ストーブ）

器具せんつまみが斜めに取り付いている場合は、製品の異常ではありません。 本体は湾曲（丸みを帯びた形状）しておりますので、器具せんつまみが斜めに付いているように見えます。 製品の修理に関することは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

容器（ボンベ）のふた（容器カバー）が熱い（ポータブル ガス ホットプレート...

容器（ボンベ）のふた（容器カバー）が熱い場合は、以下の原因が考えられます。原因に応じて処置してください。 ●市販の大きなプレート（容器カバーを覆うもの）や使用が禁止されている調理器具などを使用している場合 付属品の専用プレート（平プレート）や専用鍋（２色鍋）を使用し、これら以外の調理器具は使用しないでください... 詳細表示

器具せんつまみを購入したい（ポータブル ガス ストーブ）

型式：ＳＡＧ－ＢＦ０２タイプ、ＳＡＧ－ＢＦ０３タイプ 器具せんつまみを購入したい場合は、大手家電量販店で「お取り寄せ」にて購入することができます。 価格については、各販売店で異なりますので、お近くの大手家電量販店に問合せてください。 詳細表示