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閲覧の多いよくあるご質問

『 living 』 内のFAQ

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  • 延長コードを使用して良いか(遠赤グラファイトヒーター 2灯管)

    延長コードを使用して良いかについて説明します。 延長コードを使用することはできますが、以下の点で注意して使用してください。 ◆ご注意 ●延長コードの定格電力を超えない範囲で使用する 壁コンセントに延長コードを差し込み使用する場合、最大1500W以下の範囲で使用することができます。 製品の定格... 詳細表示

  • 本体壁面設置の説明書が見たい(脱衣所暖房機)

    本体壁面設置の説明書は「設置説明書」になります。「設置説明書」はこちらをご覧ください。 詳細表示

    • No:7105
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • カテゴリー: 設置・取付
  • 燃焼炎が小さい(燃焼筒が赤くならない)(石油ストーブ)

    燃焼炎が小さい(燃焼筒が赤くならない)ときは、それぞれの原因にしたがい、処置をしてください。 ●変質灯油(春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油)を使用している場合 本体の油受皿内および給油タンク内から変質灯油を完全に取り除き、新しい灯油を少量給油してタンク内を洗浄し、洗浄に使った灯油は取り除きます。... 詳細表示

  • 電子点火時の「ピー」という音が鳴り続ける(石油ストーブ)

    電子点火時の「ピー」という音が鳴り続けるときは、以下の処置をしてください。 ●乾電池の抜き差しをする その後に同様の症状がない場合は、しばらく様子見をしてください。 上記をおこなっても改善しない場合や、電子点火するたびに音が鳴り続けて止まらない場合などは、こちらから修理を申し込んでください。 詳細表示

    • No:3862
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/02 13:13
    • カテゴリー: 異常音
  • 「H80」エラー表示(石油ファンヒーター)

    遠赤モード時のダンパーモーター動作異常を検知したときに表示されるエラーです。 本体内部の異常のため処置する内容はありません。 製品の故障の可能性がありますので、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜いてください。 なお、石油ファンヒーターについての修理... 詳細表示

    • No:3810
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 15:50
    • カテゴリー: エラー表示
  • 製品のお手入れ方法について(遠赤グラファイトヒーター トリカゴ)

    製品のお手入れ方法について説明します。 ◆お手入れ方法 ●お手入れをおこなう前に、サークルガード・ガードの取り外しをしてください。なお、お手入れ後は、サークルガード・ガードの取付をおこないます。 ※サークルガード・ガードの取り外し、取付方法については、こちらを確認してください。(取扱説明書の「お手入... 詳細表示

  • 「HHH」エラー表示点灯(石油ファンヒーター)

    何らかのエラー表示を「連続7回」検知したときに表示されるエラーです。 このエラー表示が出ると、製品がロックされて使用ができない状態になります。 ※ロック解除方法は、お問合せいただいても案内できませんのであらかじめご了承ください。 運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグを... 詳細表示

    • No:3817
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/01 14:49
    • カテゴリー: エラー表示
  • 消火後しばらくして「ボコン」音がする(石油ファンヒーター)

    灯油が油受け皿の油面ギリギリで入っていた場合に、時間の経過とともに蒸発等で灯油が減り、空気が入ると「ボコン」と気泡が上がってくる音がすることがありますが、製品の異常ではありません。 ただし、上記の灯油以外の音のときは、運転を停止し、電源を切り、ファンの回転などが完全に停止した後に電源プラグをコンセントから抜... 詳細表示

    • No:3728
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/09/29 15:50
    • カテゴリー: 異常音
  • 本体を揺らしたら灯油が置き台に流れ出てきた(石油ストーブ)

    置き台(本体底板部)に流れ出てきた灯油は布などで吸い取り、乾いた布で拭き取って、灯油が蒸発するまで乾燥させて下さい。その後、使用しながら様子見をして下さい。 どうしても心配だとか気になる場合は、製品の使用を停止し、本体内部の受け皿および給油タンク内の灯油を抜き取ってから、こちらから修理を申し込んでください。... 詳細表示

    • No:3871
    • 公開日時:2023/07/06 20:33
    • 更新日時:2025/10/02 13:09
    • カテゴリー: 燃料漏れ
  • ガラスしんは毎年交換が必要ですか(石油ストーブ)

    ガラスしんの場合は、毎年新しい灯油を使用すると、しんの寿命は5年(5シーズン)程度使用可能ですので、毎年しん交換の必要はありません。 ただし、しんの先端部にタールなどが固着した場合は、燃焼筒が赤熱しない、においがする、しんの上下操作が重くなる、点火しにくくなる、などの症状が発生しますので、「から焼きクリーニング... 詳細表示

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