ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った（遠赤グラファイトヒーター 1灯管）

ヒーターのガラス管に割れ・ヒビが入った場合は、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いて、こちらから修理を申し込んでください。 ◆ご注意 ヒーターのガラス管が割れた（ヒビが入った）状態でヒーターが点灯することができた場合でも、発熱によりガラス管が破裂してガラスの破片が飛散するおそれがあ... 詳細表示

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとはどういうことですか（脱衣所暖房機）

定格１５Ａ以上のコンセントを単独で使用するとは、製品を正常に、安定して動作させるためには１５Ａ以上の電気が流れるコンセントを使い、例えば２口タイプの壁コンセントの場合、２つの差込口のいずれか１つに製品の電源プラグを直接差し込んで使用することを指します。 ※こちらの内容の、Ｗ（ワット）は電力、Ａ（アンペア）は電流... 詳細表示

間違って軽油を入れてしまった（石油ファンヒーター）

間違って軽油を入れてしまった場合は、以下の手順に従い処置してください。 ●油受け皿（本体内蔵タンク）内にたまっている軽油を抜き取る ●給油タンク内の軽油を取り除く ●油受け皿・給油タンクにきれいな灯油を少量入れて洗浄をおこない、洗浄後の灯油はそれぞれ取り除いて廃棄する ●給油タンクにきれいな灯油を入れ、製... 詳細表示

ペアリングができない（ＡＥＬ－ＳＰ０１Ａ ランタンスピーカー）

ペアリングができないときは、以下を確認し、ペアリングを設定してください。 ◆ペアリングの設定方法 （準備）充電池の残量が少ない場合は充電する ※充電方法については、「調光つまみを回してもＬＥＤが点かない」内に説明がありますので、こちらをご覧ください。 （準備）充電ケーブル／オーディオケーブルを接続している... 詳細表示

しんの交換方法を教えてください（ブルーフレームヒーター）

しんの交換方法は、以下の手順にて進めてください。 ◆しん交換の手順 ●しん交換の手順については、以下YouTube動画をご覧ください。 ●以下、取扱説明書「部品交換のしかた（しんの交換）」より。 ①上枠クリップを引き上げ、本体上部を静かに倒してください。 ②内炎板を外してくだ... 詳細表示

電源プラグ、電源コードの修理について（グラファイトフレームヒーター）

電源プラグ、電源コードの修理について説明します。 ●電源プラグ、電源コードが故障、または故障かも？と思われた場合 ●電源プラグや電源コードが手で触ることができないほど熱い場合 は、異常のおそれがありますので、今すぐ運転を停止し（電源を切り）、電源プラグをコンセントから抜いてから、こちらから点検・修理を申し込... 詳細表示

においが出る（ブルーフレームヒーター）

においが出るのは、以下の場合によります。 ●しんの出が小さい場合 しん調節つまみを少し右に回して炎の高さが１ｃｍ程度になるよう調整してください。または、しんの繰り出しを 行ってください。 ●変質灯油（春から持ち越した古い灯油、軽油等の混ざった灯油）を使用している場合 しんクリーナーでしんの先端部を削って整... 詳細表示

灯油が本体の置き台に漏れている（石油ストーブ）

灯油が本体の置き台に漏れていることに気付いたときに、本体が燃焼している場合は、はじめに消火をして本体が冷めるまで待ってから、以下の原因に応じて処置を行ってください。 ●灯油入り給油タンクを挿入した状態（製品内部の油受け皿に灯油がたまった状態）で製品を移動させた、揺らした場合 本体内部に灯油がたまった状態で移動... 詳細表示

修理店を紹介してほしい（ブルーフレームヒーター）

ブルーフレームヒーターの修理店は、お住まいの地域ごとにあります（ただし、一部の地域を除く）。 以下の各地域から、最寄りの修理店をご覧ください。なお、修理店ごとにサービス内容は異なりますので、各修理店に直接相談してください。 北海道エリアはこちら 東北エリアはこちら 関東エリアはこちら 中部エリアはこちら... 詳細表示

４０秒に１回「プープー」の音がする（ＡＥＬ－ＳＰ０１Ａ ランタンスピーカー）

４０秒に１回「プープー」の音がするときは、充電ができていない、または充電が十分でない可能性があります。 ◆充電方法 ❶付属の充電ケーブル（Ｔｙｐｅ－Ａ側）を、市販のＵＳＢ充電器やパソコンのＵＳＢポートに接続する ❷本体の端子部カバーを開き、付属のＵＳＢケーブル（Ｔｙｐｅ－Ｃ側）を充電端子に接続する ※充電... 詳細表示